MIS的战略规划教学讲义.ppt

MIS的规划 ; 5.1.1 MIS规划的必要性 信息系统的建设是一项耗资，通常投资较大，技术复杂，涉及面广。在着手开发之前，必须进行充分的规划和论证，将其放到重要的战略地位来考虑。 信息系统规划是对整个信息系统建设的外部环境及系统内部所产生的不确定性、风险性进行战略分析和研究，用一套规范化的科学方法来指导管理信息系统的建设，以免产生时间、资源和财力的浪费。没有总体规划，就是在忽视物理系统的兼容性、应用系统的逻辑关联性和数据的完整性等的前提下，盲目地、分散地和拼凑式地建设信息系统。;一、信息系统发展的阶段论 　　计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年，诺兰又进一步完善了该模型。 　　下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵坐标表示增长要素 。 该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可用于指导MIS的建设。; 5.1.2 信息系统发展的阶段论;1. 初装(诺兰阶段模型的阶段1) 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。;2.蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。 ;3.控制(诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。;4.集成(诺兰阶段模型的阶段4) 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。 ;5.数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 ) 诺兰认为，经过集成阶段，数据真正成为企业的重要资源。鉴于1980s美国多数企业还处在第四阶段，诺兰没有对第五阶段进行详细的描述。 6.成 熟(诺兰阶段模型的阶段6) 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。; 5.1.3 MIS规划的作用; 5.1.4 MIS规划的内容; 5.1.4 MIS规划的内容; 5.1.4 MIS规划的内容; 5.1.5 MIS规划的组织工作; 5.1.6 MIS规划的步骤;　 制定MIS战略规划的方法有多种，在此只介绍关键成功因素法、战略目标集转化法和企业系统规划法的基本原理。 　 本节内容： 一、关键成功因素法（简称CSF） 二、战略目标集转化法 三、企业系统规划法（简称BSP） 　（一）BSP法的作用 　（二）BSP法的工作步骤 　（三）U/C矩阵的应用;一、关键成功因素法 关键成功因素（Critical Success Factors,简称CSF）指的是对企业成功起关键作用的因素。 1.CSF法的定义: 就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些因素来确定系统的需求并进行规划。即要识别联系于系统目标的主要数据及其关系。;2.关键成功因素法的步骤 ⑴ 了解企业（或MIS）的战略目标； ⑵ 识别所有成功因素和影响这些因素的子因素; ⑶ 确定关键成功因素, 例如对汽车制造业可能是制造成本控制;对保险业是新项目开发和工作人员的效率。 ⑷明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。;3、CSF法所用的工具——树枝因果图 ;5.2.2 战略目标集转化法（SST）;5.2.2 战略目标集转化法（SST）;5.2.2 战略目标集转化法（SST）;1. BSP的概念 企业系统规划法（Business System Planning），也译作业务系统规划法，是IBM公司在1970s初设计开发的一种方法，其目的是找出现存和未来的信息需求。它主要是基于用信息支持企业运行的思想，自上而下识别系统目标、业务过程、数据，然后自下而上设计系统目标，从支持企业目标的角度设计管理信息系统规划。;1.作用: ⑴ 确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序； ⑵