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课题：消费者市场和购买行为 教学目标：通过本章学习，了解消费者市场的概念，掌握消费者市场的特点，熟悉消费者市场的购买力对象，了解消费者购买行为过程，理解影响消费者购买行为的因素。 教学重点：通过本章学习，了解消费者市场的概念，掌握消费者市场的特点，熟悉消费者市场的购买力对象，了解消费者购买行为过程，理解影响消费者购买行为的因素。 教学难点：消费者购买行为的过程 教具、教学素材准备 教学方法： 教授法、案例法和讨论法 教学时数：8学时 教学内容及过程： 第四章 消费者市场和购买行为 第一节 消费者市场概述 今天我们学习第四章消费者市场和购买行为，首先，我们讲第一节消费者市场概述，在现实生活中，我们有时是为了个人的需要而购买属于自己的产品和劳务，有时是为了家庭的需要而购买属于整个家庭一起用的产品和劳务，去购买这些产品和劳务，我们必须就要到一个有我们需要的产品和劳务市场上去买，比如，你去买衣服，就要到商场去买或者专卖店去买，去剪头发要到理发店去剪，这些商场、专卖店及理发店等都是消费者消费的市场，说了这么多，到底什么是消费者市场呢？请同学们翻到书的64页的第一段的第一行： 一、消费者市场的概念 消费者市场又称为最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场，是指为了生活需要而购买产品和劳务的个人和家庭所构成的市场。 所有的企业都必须研究消