第四章节医药消费者购买行为分析解析.pptVIP

第四章 医药消费者购买 行为分析 学习目标： 1、掌握消费者市场的概念和特点 2、熟悉消费者行为的影响因素及其影响内容 3、掌握消费者购买行为的几种典型类型 4、掌握消费者的一般购买决策过程 引例：加里最终选择了Drakker Noir 香水 对于许多消费者而言，有些人简直无法想象若不洒上他们喜欢的香水该如何出门。 几个月一来，加里一直期望与詹妮约会一次，明天，他将如愿以偿。为了这一重大时刻，加里决定购买一瓶新的古龙香水，他可不想图侥幸。 加里将他的同伴丹尼斯也拖到商店，两个人在芬芳四溢的香水柜台前细细辨别鉴定每一种香水。从有着如 Cacharel Pour Homme般千奇百怪的法国名字的女用香水的派生品，到朴实无华但有着男性魅力的品牌如Brut,可谓品种齐全。有这么多的香水可供选择，但哪种香水才能传达准确的信息呢？闻过集中样品之后，加里意识到事情并不像他想象的那么容易。有的香水有一股甜腻的香味，让他不仅想起他的老姑妈，有的香水则清新如橘。正当他准备放弃之时，丹尼斯让他注意一种名叫 Drakker Noir的香水，这种香水装在一个纯黑色的小瓶子里，看上去颇具神秘意味。哈哈，这正是他要为珍妮塑造的形象——珍奇且具有一点的神秘气息！加里抓起一瓶，兴冲冲地踏上了回家的路，在他身后撒下一路胜利的味道。 第一节 医药消费者购买行为概述 一、医药消费者市场的概念 消费者市