企业员工关系测量模型比较研究木.PDF

华 南 理 工 大 学 学报 (社 会 科 学 版 ) 第 14卷第6期 JournalofSouthChinaUniversity ofTechnology Vo1．14 NO．6 2012年 12月 (SocialScienceEdition) DeC． 2012 · 经济与管理前沿探索 · 企业员工关系测量模型 比较研究木 一 一 以2个企业部门的整体社会网络为例 彭建平 (中山大学 管理学院，广东 广州 510275) 摘 要：如何测量企业中员工关系强弱，一直是人们应用社会网络理论和方法分析企业员工创造力和创新能力的 核心问题。论文以两个企业的部门员工整体社会网络为研究对象 ，通过问卷发放和因子分析方法，使用不同的关 系测量模型对企业员工问的关系强弱进行测量，发现两种测量员工关系的方式所获得的数据存在显著相关，但应 用构建社会网络的方法来提取关系特征比直接测量员工关系有更高的解释力度 ，两种方法的计量转换模型虽然显 著，但解释力度偏弱。研究结论认为应用本文选择的两个关系测量问卷中，使用员工社会关系网的特征值对员工 问关系强弱的测量精度优于直接应用题项对员工关系的直接测量 ，如果把两个测量模型进行合并 ，对员工关系的 解释更为全面。 关键词 ：社会 网络 ；员工关系；测量模型 中图分类号：C931 文献标识码：A 文章编号：1009—055X(2012)06—0012—06 传统经济学的研究割裂 了经济个体之间固有的 传统对企业员工关系测量方法有二种，一种是 社会联系，单纯从经济因素出发分析现实中的经济 通过问卷题项进行直接测量，另外一种是通过调查 问题，其结论存在局限。 嵌人性理论认为，经济 构建不同情境下员工社会网络，并对员工的社会网 个体存在于社会网络中，网络结构和关系对经济个 络特征进行提取来测量员工间的关系。两种方法各 体的行为会产生直接或间接影响。企业员工工作与 有 自身的特点，第一种方法学者们广泛应用，其原 交流所形成的员工关系会影响员工的个人行为，而 因在于测量员工关系相对简单，但通常测量精度相 员工的个人行为也会影响员工之间的关系。把员工 对较弱；第二种方法是用社会网络方法即先构建员 的关系特征纳入传统经济学模型解释员工个人行为 工关系网络，然后提取员工网络关系特征，虽然该 和组织行为是当今的热点研究问题，因此，如何有 方法能较好的测量员工关系，但是测量员工关系相 效测量员工关系就显得极为重要 。 对复杂，数据获取难度大，同时需要专门软件对数 社会网络分析理论认为行动者的任何行动都不 据进行处理 。目前，学者们就如何有效测量员工关 是孤立的，而是相互关联的。他们之间所形成的关 系还没有统一的标准，虽然两种测量方法各有长 系纽带是信息和资源传递的渠道，网络关系结构也 处，但后者的工作量相对较大。因此，本研究希望 决定着他们的行动机会和结果。_2因此，在当今关 通过两种方法的比较，探讨一种较为简便的测量方 系社会 ，探讨员工关系如何影响员工和组织行为， 法以获得较优的员工关系测量效果，为后续对员工 并最终如何形成组织的创造力和创新绩效成为近几 关系如何影响员工行为和组织行为等管理学问题的 年的热点研究问题，此问题的科学解决又在于如何 研究提供一个较优的测量模型。 有效测量员工关系。 收稿 日期 ：2011—10—24 基金项 目：教育部人文社会科学规划基金项 目：企业研发员工社会 网络对员工知识分享行为和创新