scos区域销售经理操作手册(印刷版).pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 九、销售目标管理、业务计划及改善行动计划 九、销售目标管理、业务计划及改善行动计划 SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工 具。这是编制计划的首要步骤，它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。 根据SWOT分析和昌河铃木汽车制定的商务政策、销售目标、市场占有率、客户满意度、品牌建设、业务拓展，开发和培养人才等政策，制定当年的业务计划。 SWOT分析时应注意事项 进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识，区分公司的现状与前景。 进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手。 保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。 2 业务计划（BPD）及改善行动计划（PDCA） BPD和PDCA是经销商不断改进销售管理水平及服务质量，提高客户满意度的重要管理工具。 九、销售目标管理、业务计划及改善行动计划 内部优势　Ｓ 销售质量提升 充满活力的团队 良好的销售管理 优质的客户满意度 创新营销模式 内部劣势　Ｗ 欠完善的硬件设备 组织和人员不完善 基盘客户缺乏维护 展厅管理