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浅述企业绩效考核之我见
浅述企业绩效考核之我见
摘 要:本论文阐述了绩效考核的基本理论,结合作者本人多年从事人力资源管理工作的经验,进一步论述了绩效考核在企业发展中所发挥的作用,并对施行中出现的问题进行挖掘,从而提出优化建议,使之更具有操作性,从而推动公司人力资源管理工作上一个新台阶。
关键词:绩效考核 员工行为 提高效率 促进企业发展
1.绩效考核研究
1.1绩效考核概念
绩效是一个多义的概念,在不同的情景之下有不同的解释。有的认为绩效是已完成的事;有的认为绩效是某人某事起作用的方式;也有的认为是完成的能力。一般认为,绩效指的是那些经过评价的工作行为、方式及其后果。
考核,即考查审核。其中考含有查核、查考的意思;而核,表示考察、对照的意思。考与核结合起来,即表明了仔细查对、核实的意思。鉴定工作人员的技能或其它素质是否适合从事某项工作称为考核,含有查对核实的意思。
绩效考核从字面上理解为对成绩和效果进行查对和核实。显然所谓的绩效考核一定是事后的,因为只有事后才能看到成绩和效果的差异。
1.2绩效考核在企业管理中的意义
1.2.1绩效考核的目标
绩效考核的目标是改善职工的行为,充分发挥各级职工的潜能和积极性,以便更好地达到企业管理目标。
1.2.2绩效考核的功能
(1)管理功能。绩效考核的管理功能首先表现在考什么,就是要明确企业、部门及个人的工作目标和工作标准。其次,表现为怎么考,即具体操作时应当体现沟通、学习、改进、评价等功能。第三,表现为考核结果的运用上。考核结果是晋升、奖惩、培训等项人力资源开发与管理的基础和依据。
(2)激励功能。绩效考核要奖优罚劣,改善调整工作人员的行为,激发其积极性,促使企业职工更加积极、主动、规范地去完成企业管理目标。
(3)学习功能。绩效考核也是一个学习过程。通过考核使企业职工更好地认识目标,改善自身行为,不断提高企业的整体竞争力。
(4)导向功能。绩效考核标准是企业对其成员行为的期望,是职工努力的方向,有什么样的考核标准就有什么样的行为方式。
(5)监控功能。职工的工作绩效考核,对企业而言,就是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况;对职工个人来说,则是上级对下属工作状况的评价。通过对其职工工作绩效的考核,获得反馈信息,便可据此制定相应的人事决策与措施,调整和改进其效能。
1.2.3绩效考核的原则
要想做好绩效考核必须坚持的观点:一是尽可能的设计好绩效考核的要素;二是要突出绩效考核的重点;三是要通过绩效考核引导被考核者向有利于企业发展的方向前进;四是要注重绩效考核的公开、公平;五是要在实际运行中不断加以修改,以适应企业高速发展的需要。
2.公司绩效考核办法简要介绍
科级干部考核,传统的做法主要是测评,从三个层面上分五项内容进行测评。三个层面即:职工民主测评、干部相互测评、公司领导测评。五项内容即:德,主要包括思想意识、理想信念;能,主要包括重实际、办实事、求实效的能力及创新能力;勤,主要包括工作作风、工作态度;绩,主要包括完成工作的数量、质量、效率和整体工作绩效;廉,主要包括清正廉洁、遵纪守法。
3.办法施行的效果分析
3.1对管理人员的作用。
3.1.1绩效考核是促进管理人员工作积极性的有力措施
管理人员能否尽快在岗位上做出优良的绩效,以及在实际工作中是否具备工作岗位所需要的能力和素质,需要在实际工作中通过绩效考核进行评价。公司通过严格的绩效考核来约束中层管理人员,激励中层干部,从而达到从“要我怎么干”,到“我要怎么干”的转变。
3.1.2绩效考核是企业决定人员调配和职务升降的依据
人员任用的标准是德才兼备,人员任用的原则是因事用人,用人所长,容人之短。要想判断人员的德才状况、长处短处、优点缺点,从而分析他适合何种职位,必须经过绩效考核。
3.2对企业员工的作用
3.2.1绩效考核是推动员工工作积极性的需要
员工在实现个人职业生涯过程中,不断地从一个岗位转移到另一个岗位,从比较低的层次上升到比较高的层次,伴随着岗位和层次的变化,员工必须不断接受新岗位和高层次的挑战,员工是否适应这些变化,是否满足新岗位和高层次的要求,这就需要对员工不断进行绩效考核。在绩效考核过程中注重让员工明白自己为适应这些变化中存在的不足和急需解决的矛盾,明白自身素质与新岗位和高层次的要求存在的差距。
通过绩效考核,员工们一方面了解自己哪些方面做的不够好,哪些方面还需要加强等,另一方面通过考核公正、透明,员工都能理解,工作更加积极主动,本人收入明显提高,全公司的工作效率也大幅上升,在全公司上下形成了良好的风气。
3.2.2绩效考核是对员工进行激励的手段
奖励
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