原创：中介人员基础销售知识.docVIP

成交四部曲： 1：接待（当客人在外面看墙贴的时候，应该用微笑和热情去迎接客人，当客人走进店里来的时候，应该为他们介绍，并让他们坐下，为其准备一杯水，为他们介绍匹配的房源。）接待环节是销售成功与否的重要环节。 2：勘房（具体可以参照勘房的意义）勘房是让自己了解，为客户介绍必不可少的环节。 3：谈判（一般置业顾问只负责带看，谈判由店长负责，谈判需要技巧和能力，如果您有十足的把握，也可以尝试） 4：签约 成交五字经： 1：快（这里的快指很多方面，看房快，带看快，签约快，动作快，抓时间等） 2：准（准客人，准卖家等） 3：狠（这里说的狠，就是专业） 4：贴（贴心，体贴） 5：恳（谈判的时候，带看的时候） 五到： 1：身到 2：心到 3：眼到 4：口到 5：手到 置业顾问的作用： 借力，省力，少费力。 中介收费标准： 卖方： 1：全额营业税，没满五年的房屋都有，当然要看国家的政策。 2：个人所得税百分之一 3：印花税千分之五 交易手续费：每平方3元*平方数 国土税：138。8元 划拨地收费：看是否优售房决定。 买方： 1：契税百分之一 2：手续交易费每平方3元*面积 3：印花税千分之五 4：转移登记费：80元/套 5：按揭代办费：百分之一 每个地方都有不同的申报价，视地区而定。 客户需求的参考因素： 1：目的购买 2：家庭结构 3：从事行业，工作地点 4：计划首付 5：月供状况 6：业余爱好 7：看房经历 8：现居地