动态能力论在企业中的运用..doc

动态能力论在企业中的运用 随着互联网技术的发展，尤其是近年来互联网金融风暴席卷 神州大地，企业面对的市场环境日新月异、难以预测，具有动态能力的企 业才能在经济增速放缓的形势下逆势而行，大放异彩。文章简述了动态能 力理论的核心思想以及各学术流派对动态能力理论的发展，运用基于动态 能力的战略管理过程模型来分析滴滴出行的经营战略，从而更好地阐明动 态能力论的精髓。 关键词：滴滴出行；动态能力；战略管理 F270 A 1008-4428 (2017) 03-19 -02 在战略管理领域,企业竞争优势的寻求以及如何?@得并保持竞争优 势，一直是管理学者和企业界人士最为关注的焦点问题。近日，一家企业 引起了笔者的好奇，该企业创业仅三年余，但己经成为了一家估值超过165 亿美金的公司，.目.入选全球最大的职场社交平台Linkedln (领英)公布的 “2015最in雇主榜单”，排名仅次于华为、阿里和华晨宝马。 笔者所述的企业便是中国最大的互联网出行平台一一滴滴出行。目 前，滴滴出行已是全球最大的一站式出行平台，拥有出租车、专车、快车、 顺风车、代驾、巴士等多条业务线，每天平台上的订单数量近千万张。裾 易观智库发布的第三季度中国专车市场报告显示，2015年第3季度，滴滴 出行以83. 2%的比例牢牢占据中国专车服务活跃用户覆盖率首位，Uber和 祌州专车分别以16.2%、13. 4%的比例占据着第二、三位。 那么，到底是什么因素促进滴滴出行通过变革与创新使内部能力和外 部环境匹配从而获得持续成长呢？这个问题值得我们研究。 一、动态能力理论概述 企业战略理论的发展过程屮先后经历过20世纪60年代兴起的波特的 企业竞争力理论，20世纪70年代形成的企业契约理论，20世纪80年代 的企业能力理论，直到现在的企业动态能力理论。企业动态能力理论是战 略管理理论的最新发展,它是Teece在对企业核心能力刚性问题的思考时， 于1994年提出的一种企业能力理论。 Teece 和 Pisan 于 1994 年在《The dynamic capability of firm： An introduction》一文中正式提出企业动态能力的概念，他们将企业动态能 力定义为“能够创造新产品和新过程，以及对变化的市场环境作出响应的 一系列能力”。于1997年，提出著名的动态能力研究框架和更为完整的企 业动态能力定义，能在不断变化的环境中调整、整合和重构内外部资源、 技能和能力的流程。他强调“动态”是指适应不断变化的环境，“能力” 的作用是更新企业自身能力以满足环境变化的要求。 在动态能力被提出后，不同的学术流派在不同的范式基础上阐述动态 能力的内涵、理论架构和构成要素。Helfat (1997)认为企业动态能力是 企业的一种能力，他可以是企业通过产品流程重组以适应外部环境的变 化。Dosi (2000)认为企业为了识别市场机会、合理配置、重构企业现有 资源需要不断地更新企业现有的能力，企业动态能力就是更新企业现有能 力的能力。Eisenhardt/Martin (2000)企业动态能力是企业为了匹配和 创造市场通过释放/重组/获取资源的一种组织过程或者为了不断满足环 境更新资源配置的一种惯例。Subba和Narasimha (2001)用生物免疫视 角来定义企业动态能力，认为企业动态能力是识别多种抗原和在需要的时 候产生抗体的能力。 综上所述，笔者认为，动态能力应该理解为企业对内外部环境的变化 做出准确的感知，通过战略结盟、产品研发和战略制定等方法及时调整、 整合、配置企业资源的能力。动态能力能够被学习、掌握和应用，掌握动 态能力能够使企业在动态环境中获得竞争优势。 二、基于动态能力的战略管理过程模型 企业面对的环境不断变化，因此企业需耍一个能够有效根据A外部环 境来制定和执行企业战略的过程模型。本文以林康康于2010年提出的基 于动态能力的战略管理过程模型为基础，并以实例说明该模型的可操作 性，通过该模型分析滴滴出行的经营模式和管理战略。 该模型将战略管理过程分为三个阶段，分别是战略制定、战略执行和 战略评估。 在战略制定阶段，企业首先需要进行环境识别，判断外部环境的变化 情况，分类收集企业内外部信息，并以信息的有效性和时效性作为选择标 准，对分类的信息进行初步筛选。根据企业内外部环境分析，提出或修正 企业的发展使命，据此制定企业的战略，提出长期发展目标。分解长期目 标生成实施计划和策略。 在战略执行阶段，企业需要将战略目标分解成可执行的计划，调动、 整合、配置企业内外部资源实施计划。对战略计划实施所涉及的关键过程 设立内控指标集，制定内控目标，并生成危机应对方案，为企业战略的实 施协调内部资源，及时发现企业内部问题和危机，选择应对方案解决问题 并反馈信息。 在战