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BALIS区域图书馆联盟
关键词
balis
馆际互借
管理体系
区域图书馆联盟
高校图书馆界不仅建设了以中国高等教育文献保障系统(china academic library infor-mation system,calis)为代表的全国性联盟,还发展了为数众多、特色鲜明的区域性联盟,北京地区高校图书馆文献资源保障体系(beijing academic li-brary information system,balls)就是其中之一。
2007年11月,在北京市教委和图工委的领导下,面向所有在京高校图书馆的balis正式开始运作,标志着北京地区高校图书馆在共建共享的整体化建设道路上又向前迈进了一大步,其馆际互借中心设在北京邮电大学图书馆,该中心的建设目标是:在北京地区高校图工委的统一领导下,采用集中式门户平台和分布式服务相结合方式,充分利用北京高校丰富的馆藏资源和便捷的网络环境,为北京地区高校读者提供馆际互借服务。
1,balis馆际互借服务的运行现状
balis馆际互借服务于2008年4月1日正式投入使用,服务启动三年来,经历了调研、建设、宣传推广和发展等阶段,取得了令人瞩目的成绩。balis馆际互借中心建立初期,申请加入的成员馆为55家,2009年增至63家,截止2010年底,balis馆际互借的成员馆已增至69家。在2008年4月到12月间,各成员馆提交的请求数量仅为600余条,而到2009年底,提交的请求数量超过了3000条,2010年更是达到了6700余条。
费用方面,从2008年系统试运行至今,馆际互借中心一直承担所有费用(物流费用与服务费用)。读者使用该服务无需支付任何费用。免费服务阶段经过了4次延长,并将继续延续到2011年底,在2009年5月、2010年5月,管理中心统一组织开展了宣传促进月活动。经过大力宣传与推广,各项服务量均有大幅增长。
从表1可以看出,近两年balls馆际互借服务发展迅速。这与balis馆际互借服务自身的优势和特色是分不开的:有北京市得天独厚的地域优势、技术优势和专业学科门类齐全的文献资源优势;有方便快捷的操作系统;有北京市教委稳定的经费支持;有balis馆际互借中心长期以来的大力宣传、各成员馆同仁们的高效高质的服务;还有第三方物流公司长期安全、快捷的图书运送保障。这些无疑为balis馆际互借服务的发展提供了有利条件。
2,balis馆际互借服务的管理分析
balis馆际互借服务的管理是指对馆际互借服务进行计划、组织、实施和控制的方法,涉及到的主要方面包括体系构建、过程控制、效益评估,
2,1,balis馆际互借的体系构建
balis馆际互借管理体系的构建体现在制度体系的构建及业务体系的构建两个方面。
2,1,1集中式管理的制度体系
balis馆际互借服务在制度体系构建上采取了集中式管理的模式。即管理的集中监控、资源的集中配置、系统的集中共享。在管理方面,balis馆际互借中心由一个中心馆和四家委员馆组成。中心馆的主要职能为协调各成员馆的服务、提供技术服务支持、制定馆际互借规章制度、负责服务的宣传推广、负责组织策划与服务相关的各项活动。四家委员馆分别为北京航空航天大学图书馆、北京交通大学图书馆、北京化工大学图书馆和北京工业职业技术学院图书馆。四家委员馆负责协助中心馆开展各项工作。
从资源配置上来看,balis建立了联合检索系统、中文电子化资源联合目录、英文电子化资源联合目录、opac联合目录以及ccc西文期刊目录次库,将北京各高校的图书文献资料都整合到该体系当中,读者只要进入balis系统,通过查找、申请就能足不出户地从北京各高校获得想要的图书资料。这不但大大方便了读者,还提高了高校图书资料的利用率。
馆际互借系统在技术上也是集中控制的。应用系统安装在中心馆,各成员馆通过web方式访问馆际互借系统。由中心馆负责各成员馆的账号申请、审批、补贴费用的申请及发放、负责各成员馆馆际互借量的统计并与第三方物流公司结算费用。中心馆的对象是成员馆,而不是最终用户。
balis的集中式管理是全方位立体组合的,易于协调管理;有利于政策的有效执行和信息的快速反馈;同时,系统出现问题就会有专业开发人员迅速解决,有利于系统的稳定运行;有利于有效利用经费,减少资源的重复建设,提高文献使用率。
2,12分布式服务的业务体系
业务体系构建方面,balis馆际互借采取分布式服务的方式。各成员馆均是服务的执行机构,是开展服务及管理用户的团队。它们负责管理本校的用户,对注册用户身份进行审核,为其在提交馆际互借请求时提供必要的担保。各成员馆需每月按时向馆际互借中心上报业务量,同时对馆际互借服务功能和相关的政策进行宣传,提供咨询服务,使本校大多数读者了解该服务。
从系统运行模式来看,具体服务事务和
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