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中国电信市场营销再造项目- BSS 小组介绍China Telecom Marketing Re-engineering (CTMR) BSS Team Introduction;目录;BSS小组岗位与任务;目录;0;目录;项目实施方法论 ;2.设计管控报表及平衡计分卡;目录;项目成果样本一 : 平衡计分卡;备注;项目成果样本二 : CRM 诊断报告(例:报表部分);数据模型 ;目录;现有CRM管理报表样本 现有BSS功能设计文档(包括客户管理、营销、计费等系统) 现有BSS技术设计文档 现有BSS操作说明书 现有BSS系统架构图 现有BSS需求书 未来IT规划蓝图(ITSP) ;Backup Slides;1.0 建立统一客户和产品视图;2.3.1 优化和整理 2.3.2 培训 2.3.3* 推广计划 ;3.3.1 优化和整理 3.3.2 培训 3.3.3* 推广计划