专营店的展前准备工作礼品准备-东风日产BTL商城.PPT

巡展扫码流程 说明及操作指引 巡展扫码目的： 1、更有效的收集客户信息。 2、帮助专营店获得更多销售线索。 扫码留资流程： 使用小礼品做吸引，引导客户扫码关注官方微信 展中：关注官方微信公众号 官方微信向客户推送签到信息，客户填写信息，后台完成收集，客户凭签到页面获得专营店准备的礼品 展中：留资领取礼品 数据公司对客户信息进行清理，推送试驾邀约，意向客户信息将通过PCM平台推送至各专营店DMS的对应模块 展后：清洗签到信息 专营店的展前准备工作 礼品准备： 　　按照规定，客户必须扫码后填写资料才可获得小礼品一份，礼品由专营店自行准备，准备数量（车展/独立外展均为100份） 供应商N-8天踩点时会与专营店沟通小礼品事宜，N-3天前会与专营店确认礼品数量。 *宣传物料配合（可选项）： 　　二维码物料准备，可用于巡展活动DM单页、车贴、车顶牌、X-展架等宣传物料，尽可能确保二维码的露出，文件需与供应商沟通领取。 扫码关注并推送图文 1、扫码后出现关注页面； 2、关注后自动推送签到图文； 3、签到图文根据每场定制； 示例站点 签到留资（页面示例） 用户填写 信息，点 击“签到” 领取礼品后由工作人员点击已领取按钮，即完成 客户扫码留资后48小时内，推送试驾邀约信息，了解客户是否有试驾意向。 数据清洗 感谢你莅临东风日产临汾站活动，我们将为你提供更优质的购车体验。如需安排到店试驾，请点击此处 预约试驾 数据输送 预约试驾页面 PCM 专营店电销跟进 专营店可通过DMS系统-DCC销售线索管理-当日待回访线索 查询到微信来源的线索，并跟进。 ② ① ④ ③ 专营店需跟进事项 *推送规则： 高意向客户的信息将自动推送至专营店DMS系统上。 （试驾邀约会在展后48小时内推送） （后期会实现其他内容的邀约推送，目前仅作试驾邀约） QA 1.每场巡展活动必须进行这个签到送礼的活动吗？ 每场活动均需进行。 2.专营店要是自己派发小礼品有什么要求吗？ 无特别要求，可根据自身实际情况决定，不建议使用高成本礼品。 3.客户的留资信息可以将未清洗过的直接给我们吗？ 在督导申请的情况下可以，留资信息可以给到督导由督导进行再分配到店。 4.活动现场网络不好，客户扫码后无法进入下个页面怎么办？ 因网络原因，客户扫码动作无法完成的情况下可以先与活动公司沟通此事，终止扫码，并向总部报备。 5.手机端发现了BUG。 截图报备至总部，我们会联系数据公司进行BUG修复。 Thanks