11.20重视细节管理_降低护理风险幻灯片.pptVIP

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2018-11-21 发布于河南
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重视细节管理降低护理风险 ;风险管理——老话题 ;拔一颗牙送了一条生命;细节—可以悲痛，不可原谅;把每一件简单的事情做好就是不简单；把每一件平凡的事情做好就是不平凡。 ——海尔集团张瑞敏;内容提纲;一、护理风险与细节管理 ;什么是护理风险 ?;我们在实践中体会：;曾经有过的案例：;什么是细节管理 ?;二、护理风险的原因探讨 ;相关因素;社会心理因素;患者的因素 ;护理人员经验和技术水平的局限 ; 医院管理因素　 ;缺乏护理技术操作规范和要求;护患缺乏有效沟通;医疗服务系统和组织工作出现的问题;三、护理风险的特点和识别 ;护理风险的特点;护理风险识别;四、细节管理方法 ;1、强化细节管理理念，强调风险源于细节意识;1、强化细节管理理念，强调风险源于细节意识;2、健全护理细节管理机制，完善制度和流程;入院病人评估表危重患者转科交接登记手术患者???接登记高危操作等各种风险告知与评估特殊高危病人风险评估 ……;2、健全护理细节管理机制，完善制度和流程;3、重视基础环节管理;3、重视基础环节管理;3、重视基础环节管理;兴趣使人意志坚定、勇往直前 ;3、重视基础环节管理;3、重视基础环节管理;3、重视基础环节管理;3、重视基础环节管理;3、重视基础环节管理;3、重视基础环节管理;4、关注风险的高危因素;4、关注风险的高危因素 ——高危时段;4、关注风险的高危因素 ——高危时段;4、关注风险的高危因素 ——高危员工;4、关注风险的高危因素 ——高危病人;4、关注风险的高危因素 ——高危科室;4、关注风险的高危因素 ——高危环节;4、关注风险的高危因素 ——高危环节;5、医疗器械和设备管理;6、重视细节服务，提供人文关怀;五、关注细节助你成功 ;;启示;细节决定成败 ;结束语;