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应收账款的评级,监控和催收培训会心得体会 　　篇一：应收账款培训心得体会 　　石油焦应收账款培训心得体会  　　业务部  　　作为一名石油焦业务跟单员，应收账款这一个环节是整个跟单业务流程中最重要的，这涉及到公司未来的经营和发展决策，所以公司组织了一次有条理性和系统的石油焦应收账款培训，接下来谈谈我在这一次培训的收获和心得体会：  　　1、通过列举石油焦事业部应收账款案例，使我了解了在合同签订时，如何详细了解合同中的各个条款，使得在发生纠纷时，能够通过法律途径来维护我司权益。此外，还要清楚的检查出合同中的条例是否对我司不利或者需要补充其他的条款使得合同中的条款更清晰明确，不能出现模棱两可的条款。在合同发生纠纷时，要个严格按照合同法的规定执行，维护我司利益。  　　2、通过分析集团业务存在的问题和提出建议，使我知道了在合同签订前、合同(转 载 于: 小 龙文 档 网:应收账款的评级,监控和催收培训会心得体会)履行的过程中所需要做好的工作。合同前：了解合作方的基本情况、审查合作方有无签约资格、调查合作方的商业信誉和履约能力、客户评价管理和使用适当的调查方式方法。合同条款中出现的问题有：交付方式条款（送货条款）、 付款条款、争议处理条款、、关于盖章问题和科技公司技改合同的特殊注意事项等。通过这一次培训，使我清楚的了解到在出现这些问题时，应当如何采用适当的方法去解决。  　　3、通过分析应收账款法律风险和处理程序，使我知悉在应收账款这一个环节中需要面临法律风险：无证据证明主张过权利的事实， 　　导致超过诉讼时效、企业管理不善，导致应收账款信息遗漏，超过诉讼时效。在应收账款中，具体的处理程序：当出现对方无法及时支付货款或其他款项时，我方应当明确催讨应收账款应当以获得账款或者书面凭证为目的。在无法直接获得现金时，应当有保留证据来支持诉讼请求的意识。诉讼阶段，业务需做到随时了解客户的近况并及时向公司法务部门沟通汇报，以期法务部门更好的作出诉讼策略的选择，如客户是否有转移财产的情况、是否有财产可以做诉讼保全或相关账户可以用以保全。 　　4、通过对银行承兑汇票的基本信息讲解，使我对银承的真伪辨别、基本信息和如何从汇票表面信息了解到其他所需要知道的信息有了一个清晰的了解。明确了按照公司的规定，哪一些汇票不能够接收、哪一些汇票存在问题、汇票的出票行和汇票的承兑期限等时怎么样去区分，能够掌握一些辨别汇票真伪的基本方法。这些技巧有利于今后收款工作的开展，更是有利于通过这些知识维护公司的权益。  　　通过这一次培训，使我知道理论知识与实践结合的重要性。只有把所学到的理论知识与实际工作相结合，才能够融会贯通，真正的学以致用。同时，也希望公司能够多举办这样的知识培训，提高自我的专业水平，更加顺利开展今后的工作。  　　XX年7月8日 　　篇二：企业内训：应收账款催收和信用管理 　　企业内训：应收账款催收和信用管理  　　明阳天下拓展  　　培训主题：应收账款催收技巧 信用管理体系设计 合同结算风险防范天数：2 天  　　课程背景  　　赊销是很多企业维持和拓展销售渠道、增强企业竞争力的必要手段，然而由于订单管理、合同管理、物流管理、信用管理、应收账款催收等环节比较薄弱，很多企业由此产生了严重的坏账，既影响了企业的经营业绩，也破坏了社会的诚信体系。  　　据统计，中国赊销企业平均坏账率达3%到6％（美国企业则为％到1％）；中国赊销企业逾期账款时间（DSO）平均为60-90多天（美国企业约20-40天）。大量的“应收账款”，蚕食着企业的有限利润，给企业带来了巨大的商业风险。建立一套行之有效的信用管理体系和应收账款催收体系已成为企业合理放账，有效防范信用风险的必然选择。  　　如何处理“销售难、收款更难”的两难问题？  　　如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化？  　　如何选择分销商和大客户才能避免赊销风险并如何建立客户的赊销档案？  　　如何应对客户拖延付款的理由？如何制定催帐策略？如何让呆帐起死回生？  　　如何提高信用意识和信用管理水平，以实现快速收款、增加现金流 　　量？ 　　课程收益  　　通过大量触目惊心的跨国公司失败和成功案例为学员深入剖析业务经营合同及其执行各个阶段的风险和利益陷阱，并提供系列的防范措施，内容涉及销售管理、订单处理、合同管理、物料管理、运输单据等业务技巧。  　　加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据；  　　学会制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险，合理确定赊销额度；  　　掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型；  　　搭建逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失；  　　培养各种预防呆帐和欠款催收实战技能；  　　熟悉应收