价值链分析、作业基础成本制度及作业基础管理幻灯片课件.pptVIP

價值鏈分析、作業基礎成本制度及作業基礎管理 一般價值鏈 利潤 利潤 企業的基本設施 人力資源管理 技術發展 採購 進料後勤 生產作業 出貨後勤 行銷與銷售 服務 企業輔助活動 企業主要活動 審核新供應商、購買不同組合的採購項目、長期監督供應商 零件設計、功能設計、現場測試、製程工程、技術選擇 人員招募、雇用、培訓、發展和各種員工福利 一般管理、企劃、財務、會計、法務、政府關係、品質管理 物料處理、倉儲、庫存控制、車輛調度、退貨 機械加工、包裝、裝配、設備維修、測試、印刷和廠房作業 成品倉儲、物料處理、送貨車輛調度、訂貨作業、進度安排 廣告、促銷、業務人員、報價、選擇銷售通路、建立通路關係、訂價 安裝、修護、訓練、零件供應、產品修正 Dell價值鏈的利用 原料取得 Supplier 生產製造 Dell Retail 行銷配送 Consumer 售後服務 Supply chain 供應鏈管理 CRM Services (1)Customization (2)利用Information Technology 實現B2B及ERP EFTS、EDI (3)Order status (1)Premier Enterprise su