电力维保项目标书(技术部分).docVIP

进度控制管理措施 开工前项目管理单位做好工程“三措”以及安全技术交底等工作，明确危险点和防范措施，并加强施工现场安全和工艺监督。 项目施工过程中做到及时跟进，项目负责人时刻掌握工程施工进度，又施工过程中出现的异常情况及时分析处理，采取相应的技术保障措施，确保工程的施工安全。 项目组成员安排 本次服务配备运维服务人员各2人， 项目组长1人 技术主管1人。 项目组长：主要负责监督监控整个项目的实施、运维、考核，以及与客户的协调、交流。 技术主管：负责方案实施的具体事宜，和对运维人员的考核，以及项目实施的风险控制等。 运维人员：负责项目的具体实施，日常的维护，故障处理、巡检和培训等实施。 项目进度计划 运维项目 进度计划 成立专项小组 合同约定生效之日 设备清点、核查 合同生效3天内 日常维护 整个运维周期 技术支持服务 按照客户需求安排 培训服务 每月一次 运维巡检服务 每月一次 主要工程量及经济技术指标 工程简述 项目名称：泰安供电公司配网自动化系统设备维修 工程简述：为保证泰安供电公司配网自动化系统设备的正常稳定运行，对泰安配网自动化系统服务器包括DAS系统前置服务器、报表服务器、图资服务器、无线终端服务器及图资工作站、维护工作站、防火墙等共计15台设备进行维修，包括维修电源模块10块、内存卡13个、网卡11个、专用硬盘10块以及扩容磁盘阵列至4T容量等，包括异常故障维修消缺、硬件版本升级等。 工程重点 维修配网自动化系统DAS系统前置服务器、报表服务器、图资服务器、无线终端服务器及图资工作站、维护工作站、防火墙等共15台设备硬盘。 工程范围 1) 提供常态化服务和技术支持，并配备资深工程师3人（人员固定），工程师熟悉泰安地区调度技术支持系统配置，保证能快速、有效的解决各类故障。 2) 配置和优化网络，系统安全加固，故障的诊断与排除等。 3) 系统恢复服务，确保系统崩溃后的快速恢复。 4) 设备故障后及时为客户升级或维修损坏的配件。 5) 为客户提供各个系统运行和维护的合理建议。 6) 系统应用软件、服务器设备操作系统软件升级（用户要求）和不限次（或配合用户）安装。 7) 对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题，进行修复；对系统配置和数据定期备份。 8) 提供系统维修及维护报告。 施工依据及内容 《国家电网公司电力安全工作规程》 《国家电网公司电力安全工作规程》 《国网山东电力生产设备大修原则》 《电力调度自动化系统运行管理规程》 《国家电网公司调控机构设备集中监视管理》 《国家电网公司十八项电网重大反事故措施（修订版）》（国家电网生[2012]352号）等 服务设备清单 表1 服务设备清单 序号 名称 型号 数量 1 SCADA服务器 Oracle M4000 2 2 历史数据服务器 Oracle T3-1 2 3 前置服务器 Oracle T3-1 2 4 高级应用服务器 Oracle M3000 2 5 历史库磁阵 Oracle ST6180 1 6 无线服务器 Oracle M3000 2 7 WEB服务器 HP DL580G7 2 8 接口服务器 HP DL580G7 2 9 图资服务器 HP DL580G7 2 10 工作站 HP Z600 8 材料准备 名称 数量 电源模块 10 专用硬盘 10 无线终端板卡 4 内存卡 13 服务器网卡 11 磁盘阵列硬盘 10 服务内容 7*24小时应急响应 在维修服务有效期内，为设备的正常运行使用提供７X２４小时的响应服务，如有重大活动或重要工作期间，实施现场保障服务，确保技术支持系统的可靠、安全运行。 服务有效期内有应急突发事件时，认真进行故障分析判定等准备工作，30分钟之内做出响应，并根据故障程度，提供不同现场支持响应时间： ? 紧急故障（系统瘫痪）：4小时内现场响应支持。 ? 严重故障（系统性能受损）：8小时内现场响应支持。 ? 一般故障（系统运行正常）：24小时内现场响应支持。 故障处理完毕一个工作日内，写出“故障分析报告”和“故障处理报告”，并签字盖章，提交给设备管理单位备案。 在服务有效期内，调度技术支持系统所有零部件及耗材在正常使用下发生损坏、故障或缺失，由我公司负责免费维修，配件费用、人工费用由维修服务方承担。 系统设备的维修，包括所有设备故障部件的维修，维修完成后，需对所维修部件提供一年的质量保证。 在维修设备不能及时恢复的情况下，随时提供备机或备件服务。如原厂商决定停产某种备品备件，维修服务方必须提前将备品备件备齐、备足。在紧急情况下，我公司提前提供与原有设备或模块的型号形同，或各项性能规格不低于原有设备或模块的备件，以便系统及时恢复。 备件更换、维修服务 对《表1 服务设备清单》的设备进行免费