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浅述广电ARPU值
浅述广电ARPU值
广电ARPU值为啥低?
广电高层公开表示对ARPU值的关注是近几年的事情。2006年,国家广电总局副局长张海涛曾在CCBN主题报告会上称,相对于中国移动用户80-100元的ARPU值,中国联通用户60到80元的ARPU值,广电用户每月十几元的ARPU值实在太低。即使在淄博、杭州、深圳等完成数字转换的地方,单向转换后每个用户的ARPU值也才到26元,而双向转换后每个用户的ARPU值将能提升到35-40元。尽管如此,放眼全国,广电行业的整体ARPU值仍然普遍偏低,这与广电的技术、市场、管理、运营有着密切的关系。
原因1:内容同质化
目前来看,广电为用户提供的电视频道内容同质化现象非常严重,虽然频道数量多,但节目内容往往千篇一律,真正能提升广电ARPU值的节目内容太少。一部《亮剑》曾风靡荧屏,多少省市卫视台同时播放,同时重播;最近,许多卫视频道又相继跟风播出电视剧《金婚》等。虽然,各地有线电视网给用户提供了数十套电视节目,直播卫星上星也有47套电视节目,但真正有差别的,也许就是各省市的新闻节目,至于电视剧等节目,最多不过是播出的时间差异而已。
原因2:技术更新慢
早在2003年5月,广电总局就发布了《我国有线电视向数字化过渡时间表》,要在2010全国实现数字电视和数字广播的转换,2015年停止播放模拟电视。但是,电视数字化的推广已经过去了六七年,广电宽带网的三网融合也尝试了近十年,地面数字电视的技术标准从制定到出台更是经历了若干年。总之,广电的技术更新和推广速度相对缓慢。相反,电信、移动技术更新非常快,仅以电信的互联网传输业务为例,由电话拨号到ISDN再到ADSL技术的推出,前后也不过两年左右的时间,电信仅以双绞线就直接奏响了全面进军互联网络的号角。而广电的宽带网络建设,应该说与电信的ADSL技术同时起步,原本是天然宽带网的广电网络,在互联网领域里,却被电信的ADSL技术远远抛在后边。因此,虽然有监管政策不对称的原因,但是技术更新的缓慢,也是造成广电增值能力弱、空间小的重要原因。
原因3:消费体验无差别
长期以来,广电市场的规则是播什么,用户就看什么,即使到了数字化时代的今天,其节目内容、传播手段、收看方式也仍然没有摆脱“播一看”的传统模式。因此,很容易就形成了三大弊病:一是节目内容无差别,无论是模拟电视网,还是整转后的数字电视网,提供的节目同质化严重;二是在数字电视的推广中,免费赠送的机顶盒基本无差别,没有满足不同人群对机顶盒在外形、颜色、功能等多方面的需要,也没有让用户选择消费高端机顶盒的机会;三是没有开发为高端用户或特色用户服务的产品,以满足高端消费和特色需求,缺乏个性化服务。总之,所有广电用户都只能接受同样的产品和内容服务,从而使ARPU值的提升缺乏关联或衍牛的平台。
因此,一方面,广电能够提供给用户的产品极端有限;另一方面,利用新技术推出新产品的周期太长,这就很难从用户那里获得更高的ARPU值。要全面提高广电的ARPU值,需要广电在技术上加速数字化改造的步伐,节目上推出更富有特色化、个性化的内容产品,以交互功能开发高端消费市场,以移动多媒体实现无缝覆盖,从而使广电的3亿多用户、4亿多台电视机,真正创造出理想的ARPU值。
提高广电ARPU值两大压力
广电谈ARPU值的动机只有一个,那就是增长,一定要增长。但是,目前传统电视用户的ARPU值却在不断下降,这主要是受到来自新媒体、IPTV等的冲击,具体表现在以下两个方面。
压力1:新媒体对受众行为的颠覆性改变
所谓新媒体,广义上来说,除了传统的电视、广播、报刊、户外以外的新兴媒体都可以叫新媒体,也有专家将新媒体进一步限定为具备互动功能的媒体。无论如何界定新媒体,它在传播状态上与传统媒体都有了很大的改变:即由一点对多点的纯广播模式变为多点对多点。同时,新媒体传播具有每个人都可以进行大众传播、“信息”与“意义”无关、受众的主动性大大增强、大众传播的“小众化”等四个特点。
另外,随着计算机、消费电子、通信终端、内容服务“4c融合”的日益深入,数字电视、网络视频、IPTV、移动多媒体广播电视、楼宇电视等新兴数字媒体新格局正初步形成。2008年的北京奥运会上,互联网、手机等新媒体更充分显示了自己在未来社会中的地位和作用。
《和讯财经》的统计数据显示:2007年数字新媒体市场规模达到1138亿元,未来3年仍将每年以30%-40%的增速成长,预计到2011年整个市场规模会超过3000亿元。不过,重要的是新媒体不仅要分食传统广电的蛋糕,而且影响与改变原广电用户对信息的获取方式与习惯,这对于尚缺乏杀手级应用的广电来说无疑是致命的打
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