浅述干部情商培养.docVIP

浅述干部情商培养 　　摘 要：干部情商培养：一是普及干部情商理论知识；二是开展干部情商专项培训；三是在工作实践中突出干部情商培养。?? 　　关键词：干部；情商；培养?? 　　中图分类号：C961 文献标识码：A 文章编号2008? 　　 　　 一、 干部加强情商修养的必要性?? 　　1990年，美国耶鲁大学心理学教授沙洛维和新罕布什尔大学玛伊尔教授提出将人的意志、性格、自信、兴趣、爱好等非智力因素称之为情感智商（Emotional Intelligence）[1]，沙洛维认为情商包括五方面因素：一是认识自己的情绪。因为只有认识自己才能够成为自己的主宰。二是管理自己的情绪。即能平衡调控自己的情绪。三是自我激励。他能够使自己走出自己生命的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。五是人际关系的管理。即领导和管理能力。这一认识自提出来逐渐得到广泛的接受与认可，关于情商对人的重要作用也得到了重视与研究。?? 　　1995年，美国哈佛大学心理学教授、《纽约时报》的专栏记者丹尼尔#8226;戈尔曼在《情感智商》中将这种非智力因素正式命名为“情商”（Emotional Intelligence Quotien，简称EQ），并认为情商是对情绪的知觉、思考、移情、表达、调试和发展能力的数量化指标。简单的说，情商是一个人控制和管理自己情绪的能力。?? 　　高情商干部实际上是人心灵上的一种力量，表现为领导对自己和对下属情感的认识、控制和调节，同时也是干部个体修养与品质的具体表现，更是干部的智慧所在。现实中，高智商干部未必是最能被下属接受和尊敬的人，而高情商干部则备受下属的喜爱和接纳。这是因为高情商干部懂得了解和尊重下属的内心感受，有着很强的亲和力，更善于处理和协调自己与下属的关系，营造出一片和睦的工作环境，使下属处于一种轻松状态，很少压力与怨言，能够愉悦工作，从而大大提高了工作积极性，也必然产生较高的工作效率。美国一家很有名的调查机构调查了188个公司，测试了这些公司的高级主管的智商和情商，并将每位主管的测试结果和该主管工作上的表现联系起来作了个分析，结果发现情商的影响是智商的9倍。可见领导情商的高低将影响和决定着其个人工作的成效。?? 　　长期以来我国选拔干部的原则是“德才兼备”，即品质好能力强。但在今天，激烈的拼搏，使人们工作压力、生存压力、精神压力倍增。人们渴望着有一个和睦、轻松、愉悦的工作环境，这除了要求职业者个体具有较高的心理素质来调控自己的情绪以适宜现代社会外，更需要单位领导具备“现代干部”的素质，其中很重要的一点就是拥有高情商。?? 　　干部的情商素养，表现在其道德品行、处事方法、工作作风、待人接物等方面，更主要表现为工作过程中的情感运用和流露，表现为对周围同事的关系和对待下级的态度等。概括起来，干部的情商素养，主要体现在四个方面：一是宽泛的亲和力；二是较强的理解力；三是娴熟的协调力；四是稳定的心理平衡力。只有以情商作为支撑的领导艺术，才具有强大的生命力和良好的社会效果，才使干部的领导力得以有效发挥和充分体现。?? 　　二、 培养干部情商的途径?? 　　1. 普及干部情商理论知识。?? 　　加强干部情商培养，在干部中培养情商理论知识，促进广大干部对情商知识的了解和掌握。平时注重为干部提供有关情商培养的书籍；引导他们通过阅读书籍、交流讨论、学习研究等途径，学习情商理论知识，提高对加强情商培养重要性和必要性的认识。在干部培训班增开《干部情商培养》、《心理学》、《领导艺术》、《现代礼仪》等相关课程，指导干部学习情商理论、心理学知识、礼仪知识，学会并提高与人交流与沟通的能力，提高认识他人情绪的能力，做到设身处地为他人着想，懂得关心、理解和尊重他人，不断改变不良的工作作风，以提高领导艺术。?? 　　2. 开展干部情商专项培训。?? 　　首先，要提高干部自我认知能力。高情商者很容易进入自己的内心世界，形成自我意识，有较强的自省与反思能力，并能有效地运用这种自我认知指导自己的行为。干部要树立明确的自我概念，即对自己有一个客观的认识与评价，要了解自己的气质、性格类型，并从气质性格与岗位匹配的角度，确认自己是否适合当干部、当哪个部门的干部，从而寻找一个最合适自己的岗位。认识自己，更要正确地分析自己的优点长处，理性地认识自身不足。只有充分认识自身主观方面的弱点和缺陷，才能够自觉地发挥自身主观能动性去克服之。干部自我意识的成熟，关键在勤于思考，仅对自己的内心分析还不够，还要有评判，要善于总结实践中的经验教训，知道自己失败是为什么，成功又是为什么。干部对于自己的心理、意识、思维等方面的个性特征，有了认识，并不断反思改进，就能更好的认识世界，在自我调整与超