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调查方案书 　　篇一：市场调查策划书 　　《市场调查策划书》正文开始  　　一、 背景：  　　第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。  　　第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。 第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。  　　二、 调查目的：  　　通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：  　　(一) 了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；  　　(二) 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；  　　(三) 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；  　　三、 调查内容：  　　(一) 外卖市场环境调查  　　1、外卖市场的容量及发展潜力；  　　2、学院不同年级对外卖的消费状况；  　　3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。  　　(二) 消费者调查 　　1、 消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等） 　　2、 对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）  　　3、 消费者的忠诚度  　　4、 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计  　　5、 消费者理想的外卖服务描述  　　(三) 商家调查  　　1、 主要客户群  　　2、 广告策略  　　3、 商家对现有外卖服