阿里巴巴诚信通店铺运营方案说明.doc

WORD格式-可编辑 专业知识--整理分享 阿里巴巴诚信通店铺运营方案，教你每日，每周， 每月都需要做些什么！ 阿里运营思路 很多阿里巴巴运营和商家都说我每天对着诚信通店铺无从下手，都不知道要做些什么？不知道每月的运营方案，每周的运营思路，每天的运营计划。今天，运营范儿博客，就针对这一点， 吧 的工作，大家还是要根据自己店铺的特点和实际情况去操作！ 阿里旺铺每天做到这些，你的店铺会有着惊人的变化 一、旺铺日常工作明细 ①旺铺数据（旺铺评分90分以上） ★根据目前旺铺分数和诚信通指数，根据客户所提供资料进行优化完善，提升旺铺的曝光率，从而提升客户转换率 ②旺铺资料完善（每月一次） ★根据客户提供的资料，网上资料或书面资料及公司图片，对公司介绍进行发布 ③橱窗产品推荐（每周一，一次） ★根据企业目前可使用橱窗位全方位推广客户主打产品，有效提升客户主打产品曝光率 ④产品信息发布（常规） ★按照阿里巴巴提供的网络平台，由客户提供清晰产品价格、产品参数、产品说明等文案资料，根据客户所提供资料进行产品内页设计，发布店铺信息，信息质量达四星级以上 ⑤信息重发（每天4次） ★根据客户产品行业特点，用户浏览时间习惯，每天重发产品信息，确保在同行竞争中，占据 8:30、11:30、2:30、4:30 ⑥产品更新（每天7条） ★根据客户产品行业特点维护客户所发布产品信息，通过标题、内容更新，提升产品信息活跃度，增加曝光量。 ⑦博客论坛生意经（每月一次） ★负责在企业博客内发布产品信息，公司动态，网摘等，提升流量； 论坛与生意经提问与回复提升店铺活跃度 ⑧店内活动设置（每月2个） ★根据企业产品或服务情况，选择合适的店内活动，设置店内活动，吸引潜在客户及时下单。 ⑨会员功能（常规） ★设置会员等级，增加批发量度管理 ⑩爆款实验室（一月一次） 监控产品的爆款指数选择加强推广打造爆款 ?精准营销（常规） 能了解到我们的访客，他所需要的产品，他的姓名以及他的联系方式对我们的成交更有把握，方便我们更了解客户的需求。让我们和客户的成交更加容易。 ?询盘管理（每周三一次） 当询盘积累后，定期的对新老客户进行营销推广促进二次成交 ?营销推广（每周三一次） 可针对老客户和新客户分别进行营销推广 ?智能跟进（每周三一次） 可对近90天新增的买家以及所有的买家做产品信息优惠活动的推广促进二次成交 ?旺旺在线时间 超过9个小时： 好处：留住客户，提升店铺服务评分????? 所需配合：保持旺旺在线时长超过9小时 二、旺铺优化 1.??旺铺评分必须达到90分以上 完善公司介绍即可提高评分 ? 2.??销售中产品信息80%达5星以上 完善产品信息，三张主图完整，详情页图片不少于5张 ? ? 三、旺铺活动设置 ???进入“我的阿里”—“我的应用”—“卖家家交易管理”，点击“营销设置” ???无门槛活动 ①　爆款实验室，可实时监控产品最新动态 选取最少十款在爆款实验室中开启监控 ②　免费拿样，可提高展现 参考：下单满2000元即可返还首次拿样费 ③　满优惠，可促进成交 ④　混批，可提高成交量 ⑤　限时促销，可促进成交 ⑥　产业带报名，可提高本地展现? ⑦　优惠劵，可促进成交 ⑧　橱窗位，带来展现 ? ???有门槛活动 ①　专场活动 ②　设置一分钱拿样 ? 四、标题优化 客户选取十款左右主推款，将主推产品标题全部重新优化，包含关键信息的标题能让买家更容易掌握产品具体情况，从而能更快抓住买家的眼球。 ? 关键词组合最少4+2，可以加上地域词，将当地客户一网打尽。优化后可以获得更多展现，更多点击。 核心关键词一定要与产品相符，严禁关键词堆砌、标题不通顺。 产品名称。使用市场上通用的名称，不要轻易的修改、创造产品 材质。使用通用易懂的用语，避免学术性