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- 2018-11-21 发布于贵州
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秩序维护工作总结
秩序维护工作总结
篇一:物业公司秩序维护部工作总结 秩序维护部年度总结及XX年工作计划 时光飞逝,眨眼间到了XX年末,在此一年中,秩序 维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将XX年度工作具体情况总结如下: 1、团队合作,效率提升 秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到 决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下,秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善, 实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。 2、坚守岗位,义不容辞 在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编 状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气情况,及时将地下室、车库的积水清扫干 净,维护了公司的利益。 1. 行业规范,定期培训 物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格 的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常 工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。 定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的 荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。 XX年度华都物业秩序维护部工作计划 根据公司的发展需要与秩序维护部的实际情况,特制定 XX年度的工作计划如下: 一、团队建设 团队建设的好坏,象征着一个企业后继发展是否有实力,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。,我们将从以下几点做好团队建设: 1. 从员工做起,员工之间亲密团结,协作到位。 2. 管理者心理始终装着员工,支持员工的工作,关心员工 的生活,用管理者的行动和真情感染身边的每位员工,平时多与员工沟通交流,给员工以示范性的引导。 3. 发现员工的闪亮点,激发员工的积极性和创造性,让员 工参与管理,给员工创造一个展示自己的平台形成一个团结协作的氛围。 4. 让员工感到家的温暖,在这个家里面分工不分家、有福 同享有苦同担,个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事,对待每个人每件事都要认真负责。 二、专业技能、服务意识的提升。 物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存 车管理、车辆登记、检查等,尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等,建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。 三、岗位职责、对客沟通、品质提升 1.熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。 2.根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施。 3.根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作。 4.监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况。 5.关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训。 6.根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化。 7.根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安人力,消除各种不安全因素。 8.按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖 励处罚。 9.经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助。 10.注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担。 11.及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。 12.确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。 13.并且做好相应的登记记录和存档。 14.加强各园区巡逻的频率,对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查。 四、各部门的协调 积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失。 西安绘锦园物业秩序维护部 XX年1月2日 篇二:物业秩序维护部年度工作总结 湖南
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