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浅述电力营销稽查工作 　　摘要：电力稽查以营销为根基，营销以稽查为延伸。文章就电力营销管理问题展开讨论，通过电力稽查与电力营销之间的关系论述，进一步明确电力营销管理的根本目的，即规范行业行为，提高电力营销队伍的自律性和综合素质。 　　关键词：电力营销 电力稽查 　　电力稽查以营销为根基，营销以稽查为延伸。电力营销管理内稽和外查不是目的，而是一种方法论，它不以追逐利益为目的，而以规范和公平为依托。从关联上看，二者好比营销稽查的“两轮”，一只都不能疲软。内稽是基础，不仅是管理手段，而且是提高队伍自律和综合素质的练兵场，是有效开展外查工作的基本保证。 　　1 稽查是营销管理的重要环节和必经途径 　　监督用户服务过程。从用户提出用电申请，到单位进行抄表、核算、电费收缴工作，整个服务过程是一个紧密连接的流水线作业系统。首先，检查其在既定时间内是否完成报装接电任务；检查所选取的供电方式和计量方式是否符合规定；其次，检查新装、用电变更、临时用电业务流程，尤其要重点检查新装专变（100千伏安及以上）客户、有用电业务变更的客户。此外，要稽查服务过程中，各类工作票是否按流程传递，是否存在超时限等问题。检查接受用户业务申请时，电价分类、用电性质和电费收缴等情况是否符合相关规范。在为用户提供用电服务的时候，一旦其中某一环节出现误操作的情况，都可能影响整个电力营销系统的稳定运行，因此用电稽查应该