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企业绩效管理系统提升企业执行力
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报告提纲
销售
配送
服务
层面
议题
目标
衡量指标
目标值
行动方案
财务
营收成长
新产品引进(产品创新组合)
代理进口之产品组合的销售量
1XX,000,000
代理进口新产品营收成长率
30%
旧产品在新市场或新客户扩张
既有产品在新产业之销货收入成长率
15%
既有产品在新产品之占有率
25%
新产品出口(欧美日)
现有产品及大陆生产产品在欧美日市的销货总量
2,XXX,000
现有产品及大陆生产产品在欧美日市场的销货收入
$1XX,XXX,000
客户
全面的技术及解决方案服务领导全面性的技術及解決方案服務領導
满足客户一次购买之需求
目标客户对产品组合、应用配方及技术服务之满意度
70%
引进新产品
目标客户之成交率
10家
全面客户问题解决及关系管理
客户全面性问题解决之满意度
70%
主动解决客户问题的频率次数
100次
内部流程
全面解决方案服务管理
产品组合管理
引进新产品的件数
3~4个
引进PCB和LCD产业产品
应用配方及技术之整合服务管理(咨询,开发)
配方及技术结合之结案率
90%
完整的产品资料库管理(产品的基本面和应用面)
产品资料更新之笔数
2笔/月
客户对资料库内容与使用方便性之满意度
80%
外部技术合作管理
外部顾问解决问题的比例
70%
学习成长
全面解决方案服务能力
产品应用研发组合能力产品应用研发组合能力
建立实验室的进度
50%
建立应用实验室
DATABANK(基本面和应用面)
Databank建立完成率
70%
与外部技术顾问及团队合作
外部顾问合作之满意度
80%
行动方案名称:引进PCB和LCD产业产品
计划负责人:
计划期间:
计划预算:xxxxxx
预期利益
合计
2011
2012
Q1
Q2
Q3
Q4
Q1
Q2
Q3
Q4
成本
收入
合计
对于议题的影响:
核心应用-绩效考核
作业
流程
费用库
需求
资源
生产
服务
销售
材料
人工
费用
业务需求
财务成本
客户A
客户B
核心应用-作业成本法
调整
生产力
调整
消耗比例
调整
需求量
调整
资源成本
调整
价格
资源
作业
需求
(产品、服务…)
资源
需求量
目标结果
财务平衡
业务需求量
财务结果
资源短缺或过剩
(1) 需求量
(2)作业
消耗比例
(3)作业
需求
(4)资源
消耗比例
(5)资源
需求
(6)经营平衡
(7)资源成本分摊至作业
(8)作业成本分摊至需求
$
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核心应用-模拟预测
ERP
CRM
Apps
数据库
报表
管理驾驶舱
记分卡
战略
管理系统
数据导入
业务模型
数据仓库
数据集市
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成本管理
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数据处理
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数据库
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aifu@
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提升执行力,走向卓越管理
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