工作分析与评价幻灯片课件.pptVIP

工作分析与评价;类型和流程;工作分析结果的形式 ;工作分析的作用与意义 ;工作分析的内容 P78简答问答;第二节 工作分析的方法 ; 4 访谈分析法：对于许多工作，不可能实际去做，必须访问工作者，由此获得工作分析的资料。 5 记录分析法：通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到工作分析目的的一种方法。 6 问卷调查分析法：采用问卷来获取工作分析的信息，实现工作分析的目的。 ;有效工时利用率分析;第三节 工作评价P95;第四节 定员管理; 定额：是指在一定的生产、技术、组织条件下，采用科学的方法和具体的计量形式，对生产过程中劳动消耗量所规定的限额。常见的形式包括时间定额、产量定额、看管定额、人员定额、服务定额、工作定额等。 定员：定员是定额的一种发展和表现形式，即人员定额。定额是合理编制定员的前提。 ;本 章 小 结;第三章 课后习题;案例分析题 ; 有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。 ;