媒体公关和危机公关幻灯片资料.pptVIP

媒介公关及危机公关;一、媒介关系的定义;二、媒介关系原则;媒体关系是一种谨慎的关系 记者圈子是信息传播最快的圈子，你同一个记者讲，就等于向新闻媒体宣布了，搞不好明天就可以见报了。你同他讲的他会认为是已经公开化的东西，你就是新闻代言人。 媒体关系是一个专业的关系 专业的含义包含：坚持原则、操作规范、业务水平高、为人正直，了解记者的工作和心理。 媒体关系是一种平等的关系 我们与媒体是相互需求的，从某种角度上来看，大家都是在提供信息传播服务，服务于各种客户以及所需要影响的公众。;三、建立与媒体良好的关系;了解中国媒体内部结构;从上面的组织结构图可以看出中国媒体内部责任如下： 媒体总编辑是媒体的主要负责人，负责媒体编辑方针的把控，签发出版清样； 版面主编则负责每期内容的策划和组织，对具体版面和栏目内容进行审查； 版面或栏目编辑负责具体版面设计和文字工作； 记者负责对外采访和新闻撰稿。;媒体应对策略;如何处理记者的采访要求 1、了解对方的具体采访需求。 2、了解对方的采访时间安排和最后期限。 3、记录下记者的名字和联系办法。 4、讲明“一经确认，我们会尽快与您联系”－－获取至少两个工作日的回旋余地。; 新闻发言人的媒体关系技巧;十不要 不要发表“个人意见” 不要重复消极的话，语言 不要怕指出错误 不要诋毁竞争对手 不要评论组织和其他厂家的业务关