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社会工作视角下大学生支教问题剖析 　　【摘 要】 本文阐述了大学生支教的历史背景，分析了大学生支教的现状与存在的问题，从个案工作、小组工作、社会工作行政三个方面提出了解决对策，以期提高大学生志愿者支教工作的积极性和实际效果。 　　【关键词】 社会工作；大学生志愿者；支教；现状；问题；对策 　　支教作为社会实践的重要形式，在大学生中已掀起一股热潮。在我国大学生支教政策的支持下，大学生支教队伍越来越多，规模越来越大。大学生支教面临的问题也愈发明显，引起了社会各界人士的关注。 　　一、大学生支教的历史背景 　　教育是立国之本，我国一直很重视高等教育。1994年，我国开展了大中专学生志愿者暑期文化、科技、卫生“三下乡”活动，这是我国大规模大学生志愿者支教的开始。1996―2005年，我国大学生支教在不断地快速发展。1999年“研究生支教团”的成立，标志着大学生支教开始以自己独立的身份出现在我国支教的舞台上，也体现出我国对大学生支教的不断重视。2005年，教育部下发的相关文件提出要充分认识加强和改进大学生社会实践的重要意义。支教实践作为大学生社会实践的重要形式，在不断发展和完善。从党的十八大报告到习近平总书记的五四讲话，中央反复强调教育的根本任务就是立德树人。当代大学生要将“中国梦”作为共同的时代理想，将社会主义核心价值观作为青年大学生的价值取向标准。[1] 　　高校支教??践作为将学生所学课堂知识转化为实际行动的有效途径，促使大学生通过这种途径充分展示自身的聪明才智、运用自己在大学所学的各种专业知识与社交技能，实现自身了价值，丰富了人生阅历，同时了解到我国教育、经济仍存在相对不均衡性与偏远地区滞后性。只有经过这样的锻炼，大学生才能更加了解自己的长处与不足，发现自己的闪光点与仍需努力的地方，进而完善自身。支教活动充分体现了社会主义核心价值观的内在要求，体现我国关爱偏远地区经济发展科教兴国的方针，从这个层面上讲，大学生支教实践是高校学生践行社会主义核心价值观直接有效的途径。 　　二、大学生支教的现状与存在的问题 　　1、大学生支教的现状 　　随着我国教育水平的提高和政策的支持，支教大学生数量逐年增多，且支教呈现组织化的趋势。南京90%的高校里有支教团队，他们通常以组织或者社团的形式存在。大学生支教团队内部分为各类部门，以南京某高校支教团为例，支教团内部分为秘书处、宣传部、外联部、财务部四个部门，以便有效管理支教团。大学生在支教时注重课堂形式和内容的新颖性，一改过去的古板教学方式。他们不仅在课堂上教授语数外等学科，还会加入自己学校的特色课程。南京某职业技术学院支教组织在广西开展支教活动时，将他们的学校特色“航天模型”展示给当地学生，并教学生们制作简单的航天模型。这样的教学提高了受支教的学生们学习兴趣，激发他们的学习动力。 　　大学生支教时间主要集中在寒暑假时期，为期一个月左右。在时间点上，被支教学校已处于放假状态，不能强制学生上课，因此接收到教育的学生数量有限且不固定。大学生支教的周期过短，被支教者在知识和技能上的提升较小。 　　在国家相关政策的支持和鼓励下，大学生支教的活动越来越多，而社会对大学生支教的要求也越来越高。但是大学生自发组织的支教活动缺乏指导和支教经验，大学生志愿者人际沟通能力不足等问题，使支教志愿者在支教过程中陷入困境。 　　2、大学生支教过程中存在的问题 　　（1）大学生志愿者人际沟通能力不足，影响师生交流。去参加支教的大学生志愿者中存在个别人不善于人际交流且自我意识较强。在支教团队中，成员之间缺少交流或者不知道该怎样交流。而支教大学生在支教时必须真正融入当地生活，主动沟通的态度和必要的沟通交流技巧十分关键。南京某大学支教团中曾有一名支教队员缺少与队友、学生以及学生家长的沟通，在支教实务中逐渐把自己孤立起来。这是由于缺少必要的沟通技巧和正确的心态造成的，限制了他个人的成长与支教实务的发展。 　　此外，大学生志愿者在于当地学生沟通时，会因较强的自我意识而与学生发生冲突，主要表现为两个方面。第一，将自己的价值观强加于学生身上。大学生志愿者在与学生讨论某个问题时，以“长者”的姿态与学生交流，当两者意见不统一时，大学生志愿者将自己的想法强加于学生，坚持认为自己是正确的。第二，没有以同理心对待学生。所谓同理心，即站在对方立场设身处地地思考问题。大学生志愿者过分表达个人立场的观点，而忽视了学生角度的立场，导致学生对大学生志愿者产生反感，认为这个老师过于自我而忽视他人的感受。 　　（2）大学生志愿者教学技能欠缺，教学效果难以保证。很多大学生志愿者缺乏专业教学方法和技能，使支教的教学效果难以保证，还会影响大学生支教的信心和情绪。大部分大学生志愿者上课时只是照着准备的教材念，没有考虑到学生的实际接受能力，缺乏