《商务礼仪00080》-精选课件.pptVIP

一,为什么要学礼仪? 中国是礼仪之邦, 最早是2800多年中国古代的孔子先生：他是教育家的始祖，他推行的是礼仪治理天下、克己复礼、仁义礼智信、臣忠君、妻忠夫等等。 不学礼，无以立。——孔子 知耻近乎勇。 —— 孔丘 君子忧道不忧贫。 —— 孔丘 道之以告德，齐之以礼（论语） 凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。——《晏子春秋》 礼者，人道之极也（荀子） 人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁（荀子） 为什么 ●安上治民，莫善于礼（孝经） ●礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣（左传） ●礼，天之经也，民之行也（左传） ●人有礼则安，无礼则危（礼记） ●礼以行义，义以生利，利以平民，政之大节也（左传） ●礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡（管子） ●衣食以厚民生，礼义以养其心（元·许衡） ●礼义生于富足，盗窃起于贫穷（汉·王符）  二,是什么 什么是礼仪? 礼仪的含义 礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规