主题3__报价阶段及策略_经济市场_经管营销_专业资料(精品·公开课件).pptVIP

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商务谈判的报价阶段及策略 一、报价 二、报价策略 三、定价与报价技巧 一、报价 1、确定开盘价,提出报价时,应该注意的问题 第一、报价要非常明确,报价时切忌含含糊糊使对方发生误解;例如“12元” 第二、报价要非常果断,毫不犹豫; 例如,不能是:“12元左右” 第三、报价时不必做过多的解释和说明。 2、先后报价的利弊 1)先报价的利弊 无论是卖方或是买方先报价其有利之处在于:对商务谈判影响较大,而且为商务谈判制定了一个框框,即便是报出来的价很高或很低,只要对方能坐下来商务谈判,结果往往对先报价者有利。 例,某有一定品味市场上的服装,往往高出进价的3倍到10倍。如果一套服装进价300元,标价900元。购买者一般还价在700至600元,很少有还到400至500元的,他们怕被卖主骂,所以,宁可不还价而转身一走了事。而卖主往往在400至500元的价位上就愿意成交。所以说,卖主只要有人愿意在900元的价格上与他讨价还价,他就大大地成功了。 2、后报价的利弊 利:对方在明处,自己在暗处,可以根据对方的报价及时地修改自己的策略,以争取最大的利益。 弊:即被对方占据了主动,而且必须在对方划定的框框内商务谈判。 3、注意事项 关于先后报价孰优孰劣,要视具体情况而言。一般地说,应注意以下几点: (1)在高度竞争或高度冲突的场合,先报价有利。 (2)在友好合作的商务谈判背景下,先后报价无实质性区别。 (3)如果对方不是“行家”,先报价为好。 (4)如果对方是“行家”,自己不是,后报价为好。 (5)双方都是“行家”,先后报价无实质区别。 另外,商业性商务谈判的惯例是: (1)发起商务谈判者,先报价; (2)投标者与招标者之间,一般应由投标者先报价; (3)卖方与买方之间,一般应由卖方先报价。 (三)介绍几种常见的报价技巧 1、报高价法 2、鱼饵报价法 3、中途变价法 4、挑剔还价法 5、加法、除法报价法 6、哄拾报价法 1、报高价法 (1)报高价法的好处 在价格型的商务谈判中,有经验的商务谈判者为了拔高自己的要求或者压低对方的要求,往往采取“漫天要价,就地不钱”的报高价法。实践证明,如果卖主开价较高,则往往在较高的价格上成交;相反,如果买主还价很低,则往往在较低的价格上成交。 例如,一块手表卖主开价100元,买主还价60元,那么最后买卖可能在80元或接近80元的价格上成交。若卖主开价300元或者买主还价50元,那卖主就获得了很大的利润空间。 (2)报高价的作用 ? 改变谈判对手的最初要求,从而使自己能得到更多的利益。 ? 报高价还可以向对方提出诸多刻薄的要求,向对方施加压力,以此来动摇对方的信心,压低对方的期望目标。 (3)报高价的弊端 ? 过高的报价,往往导致商务谈判的破裂。 ? 太高的报价会延长商务谈判时间,降低商务谈判效率,增加商务谈判的成本支出,甚至可能给竞争的第三者乘虚而入。 2、鱼饵报价法 商务谈判的特点是“利己”和“合作”兼顾。因此,如果商务谈判者想要顺利地获得商务谈判的成功,而且还维系和发展同商务谈判对手之间的良好关系,那么在尽可能维护自己利益的基础上,还要照顾和满足商务谈判对手的需要和要求。这个道理有点类似用鱼饵钓鱼,你想要钓到大鱼,就得准备“牺牲”鱼饵。 注意点:使用鱼饵报价法必须注意掌握分寸:鱼饵太少,就想获得对方很多利益,势比登天;鱼饵太多,付出的代价太大,得不偿失。所以,在使用鱼饵报价法时,必须清醒地认识到投下鱼饵的目的是为了钓到大鱼,即满足对方的需要是手段,最终为了满足自己的需要才是目的。 3、中途变价法 此法顾名思义是在报价的中途,改变原来的报价趋势,从而争取商务谈判成功的报价方法。所谓改变原来的报价趋势是说,买方在一路上涨的报价过程中,突然报出一个下降的价格,或者卖方在一路下降的报价过程中,突然报出一个上升的价格来,从而改变了原来的报价趋势,促使对方考虑接受你的价格。(注:仅使用一次,不易多用) 4、挑剔还价法 这种技巧通常被买主用来压低卖主的报价,方法是故意找岔,提出一大堆问题和要求,其中有些问题的确存在,有的则是“鸡蛋里挑骨头”,“故意”制造出来的。 若在商务谈判中,遇到这样难缠的主儿怎么办? (1)作为卖方,你首先必须有这样的心理准备,买方总是喜欢挑剔。一是要有足够的耐心;二是对待挑剔者千万不要轻易让步,否则对方会得寸进尺。 (2)对待任何难缠的挑剔者,最好的武器是耐心加笑容。 (3)要观察对方是否真实购买。 (4)对付真心购买的挑剔者的故意挑剔,不妨来个针锋相对,即把对方无中生有挑剔出来的问题,毫不留情地打发回去,只要来那么几下,往往会使他无法再挑剔下去。 5、加法、除法报价法 (1)加法报价法 所谓加法报价法,就是报价时并不将自己的要求一下子报出,而是分成几次提出,以免一锅端出

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