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第九章 ERP系统的管理 一、ERP系统开发的项目管理 二、ERP系统的评价 三、信息管理部门 一、ERP系统开发的项目管理 ERP系统的开发常以项目方式进行 ERP系统开发项目有管理问题 项目管理内容： ERP系统的开发方式 项目工作计划 系统平台与商品应用软件的选用 人员的培训 ERP系统开发的一般方式 ——商品软件与专门开发并举的集成方式 商品软件的优势： 种类繁多、大小不一、档次分明、规范研制、反复调试、广泛应用、性能稳定。购置商品软件可加快信息系统的开发进度，对组织变革、流程改革有较大的推动力度。 局限： 有一定风险，个性要求难以满足，不能解决所有管理问题。 集成开发方式的要点： 购置：管理过程较稳定，模式较统一的功能模块 专门开发：稳定性差，个性化强的功能模块 整合：构成一个完整的信息系统 购置、专门开发、两者并举都要做系统分析 着重解决：两类模块划分、二者接口设计、集成等问题 商品软件的购置与实施过程 ERP系统开发的新方式 —— 业务外包 所谓业务外包就是为降低成本和提高效率，将一些非主营业务或工作承包给外部专业公司； 业务外包被应用于：信息系统开发、维护、运行、顾问聘请等； 外包要注意外包策略、方式、承包方选择等。 项目工作计划 之 编制 首先要确定： 开发阶段、子项目与工作步骤的划分 子项目之间的依赖关系及其