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网络学习共同体内隐性知识共享障碍及对策剖析 　　【摘 要】 　　当今社会知识已然成为经济发展和社会转型最重要的因素。在向知识型社会转型的过程中，通过网络学习共同体实施隐性知识管理是促进社会性知识建构的重要途径。本文以学习共同体的构成和隐性知识的价值为基础，通过对网络学习共同体内隐性知识共享障碍展开深入分析，提出了有利于隐性知识共享的相关对策，以期能更好地促进网络学习共同体内隐性知识的建构。 　　【关键词】隐性知识；共享；障碍；网络学习共同体；知识管理 　　 　　【中图分类号】G434【文献标识码】A【文章编号】 １００９―４５８ｘ（２０11）03―００42―０4 　　 　　 在向知识型社会转型的过程中，基于网络的学习共同体成为网络学习型组织实施知识管理，促进社会性知识建构的重要途径。通过助学者、学习者以及学习者彼此之间的互动，学习共同体可以为学习者提供学术性支持、认知性支持和人际性支持。在知识管理中如何发掘学习共同体内的隐性知识，并实现其显性化和共享，已成为知识型社会的重要研究内容。本文就网络学习共同体内隐性知识共享障碍进行深入分析，并提出相关的对策。 　　一、网络学习共同体与隐性知识 　　 基于网络的学习共同体又称为网络学习社区，是一个虚拟的学习者组织，成员之间有着共同的专业知识和目标，通过网络技术提供的平台开展跨时空的会话与协作，分享知识和经验，共同致力于问题的解决和共同体的成长。网络学习共同体是一个动态开放的系统，其成员依据领域、主题、思想或任务而确定，通过在学习过程中的沟通和交流，分享各种学习资源，共同完成一定的学习任务，因而在成员之间形成了相互影响、相互促进的人际联系。目前学习共同体内交流与共享的内容多是显性知识，隐性知识由于其自身的特性而较少被触及，然而隐性知识的传递和共享却对知识的创新有着极其重要的作用。 　　 隐性知识的概念最初是由英国学者迈克尔?波兰尼（Michael Polanyi）从哲学领域提出。他于1958年出版的《个人知识》是西方学术界最先对隐性知识进行较为系统探讨和分析的著作。波兰尼认为：“隐性知识是与显性知识相对，存在于个人头脑中的、在某个特定环境下的、难以正规化、难以沟通和描述的知识，是知识创新的关键部分。” [1]日本学者野中郁次郎进一步对隐性知识进行了阐释，认为：“隐性知识是高度个人化的知识，有其自身的特殊含义，因此很难规范化也不易传递给他人”。他还认为隐性知识不仅隐含在个人经验中，同时也涉及个人信念、世界观、价值体系等因素。[2]正如“我们知道的东西要多于我们所能诉说的东西” [3]。隐性知识包含存放在每个人头脑中的工作诀窍、经验、体会及价值体系等知识，同时也隐含着更多的创新思想，是促进学习共同体成功实施任务或项目的重要动力。 　　 网络学习共同体通过网络技术提供的平台开展跨时空的会话与协作，分享知识和经验，实现了跨区域的合作。但学习共同体内部的会话和协作，主要体现对显性知识的利用和共享，较少触及组织成员的隐性知识。因此，发现并共享个人头脑中的这些经验和体会是网络学习共同体知识管理的难点。而事实上显性知识只是所有知识中的冰山一角，知识管理的成功取决于如何使隐性知识显性化，并在决策中再使用隐性知识。显性知识可以被描述、推广、大面积的传播和共享，丰富成员的见识。学习共同体内的成员根据多年的经验和体会所积累形成的隐性知识则可以对显性知识进行甄别、挑选、过滤和分析，可以对结果做出预见和判断，是提高显性知识使用价值的关键。换言之，人的隐性知识在挖掘显性知识的价值中具有重要的作用。另外，如果一种技能或知识的显性化程度很低，主要以隐性知识的方式存在而传播的渠道又很有限，那么这种技能或知识的生命力就很脆弱。但如果属于个人专有的隐性知识被转化为显性知识，成为组织知识的一部分，那它就会被许多人共享，就会被不断再使用。组织成员可以借此吸收更多的专业知识和优秀成果，将已经显性化的隐性知识内化为自己的知识，使自身的能力和素质得到提高。这是一个组织知识和个人知识相得益彰的过程。 　　二、网络学习共同体内隐性 　　知识共享障碍 　　 隐性知识显性化的障碍与隐性知识本身的特征有关，也与隐性知识显性化的难度有关。 　　 1. 隐性知识的本体特征 　　 与显性知识相比较，隐性知识来源于个体对外部世界的感知和理解，是知识所有者通过长期对外部环境的判断与感知形成的一种存在于所有者大脑中的知识。隐性知识也是高度个体化的，具有非结构化和个体专有属性。在学习共同体内，它属于组织中个人所拥有的特殊知识，依赖于个人的不同体验、直觉和洞察力。同时，作为一种相对独立的认知加工过程，隐性知识内嵌于实践活动之中，是主观的、情境化的，难以通过语言、文字或符号进行编码和逻辑说明。因此，隐性知识转移只能通过个体的交流与