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继续教育学院CIS系统塑造初析 　　摘 要：中共中央办公厅制定的《2010―2020年干部教育培训改革纲要》规定，“2020年以前要在全国形成党校、行政学院、干部学院主渠道作用充分发挥，高等学校和其他培训机构积极参与，网络培训广泛运用，开放竞争、优势互补、充满活力的办学体制”。北京大学是中央组织部、教育部确定的首批全国干部教育培训基地，北京大学继续教育学院是北京大学高校基地办学执行单位，是全校开展继续教育培训的“国家队”。学院按照党和国家的政策规定以及委托单位的培训要求，积极开展好党政干部教育培训工作，也是其服务社会、培养人才的重要工作内容和职责。在进入互联网+的媒介融合时代，北京大学继续教育学院同样面临着激烈的市场竞争和委托方的精挑细选。传统培训学院如何保持自身优势适应时代需求和发展？本文拟从探讨继续教育学院CIS建设，塑造机构整体品牌形象的必要性入手，对学院引入CIS战略的必要性，理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统的建设与实施，品牌形象的推广作分析与探讨。 　　关键词：CIS战略；识别系统；继续教育培训；互联网+ 　　中图分类号：G726 文献标识码：A 　　我国由上世纪90年代起逐步导入CIS概念，企业经营管理者越来越重视企业形象的策划，这一概念也逐步被具有对外服务、收益要求的事业单位所接受。CIS是企业识别系统的简称，企业识别系统即是一个企业区别于其他企业的标志和特征构成的系统。CIS包括MI（理念识别系统）、BI（行为识别系统）、VI（视觉识别系统）。MI是CIS的核心和原动力；BI是CIS的动态识别形式，以MI为核心和依据；VI是CIS的静态识别系统，是最为直观、最具有传播感染力的子系统。 一个企业的识别系统为这个企业在社会公众的心目中树立独特的企业形象。 　　目前，教育行业已然成为投资热门领域，新媒体的广泛普及和运用直接助推了知识传播的低门槛、市场化。我国教育培训产业的参与者数量稳步增长，行业逐步走向成熟，对培训实施单位的选择也从单纯的内容需求发展到对品牌综合价值的要求。传统培训学院如何保持自身优势适应时代需求和发展？本文拟从探讨继续教育学院C I S建设，塑造机构整体品牌形象的必要性入手，对学院引入CIS战略的必要性，CIS系统的建设与实施，品牌形象的推广作分析与探讨。 　　一、塑造继续教育学院CIS系统的必要性 　　高校继续教育产业化的提法早在2002年就有广泛讨论，至今并无定论。在进入互联网+的媒介融合时代背景下，中共中央办公厅制定的《2010―2020年干部教育培训改革纲要》明确指出，“要在全国形成党校、行政学院、干部学院主渠道作用充分发挥，高等学校和其他培训机构积极参与，网络培训广泛运用，开放竞争、优势互补、充满活力的办学体制”。明确了高校既是开展干部教育培训工作的重要组织机构，也需要与其他培训机构进行开放竞争的办学方式。具有品牌优势的北京大学继续教育学院同样面临着激烈的市场竞争和委托方的精挑细选。对企业C I S系统建设经验的借鉴是培训“买方市场化”的体现，高校继续教育培训项目的运作方式需要适应市场规则的要求。 　　（一）进行CIS系统塑造是适应激烈市场竞争的必然 　　当前教育培训市场保持高速增长，但鱼龙混杂、竞争相对无序，要想在培训项目的争夺中取得更大的成果，必须加大品牌化、市场化、规模化的进程。高校继续教育市场化属性凸显，培训项目制决定了学院需要有市场化的思维方式。CIS系统塑造过程就是对学院目前工作状态的彻底梳理，通过周密、严谨、有序的系统工程，可以发现问题、设计解决问题的方案，以帮助各部门更新观念、规范行为，提高市场竞争能力。 　　2013年，北京大学在整合原培训中心、网络教育学院和成人教育学院的基础上，成立了继续教育学院，作为全国干部教育培训北京大学基地的执行办学单位，为开展教育培训工作提供了全新的平台，学院办班数量已经名列北京大学继续教育排行榜首。不容忽视的是，无论从办学规模还是整体效益上来说，继续教育学院与其他办学时间悠久的商学院还存在很大距离，竞争形势依然紧张，不论是校内还是校外的培训机构都成为委托方挑选的对象。继续教育学院在培训市场的品牌知名度和学院形象建设并不完善，有些内容甚至是空白。若要在市场竞争中取得优势，就要在加强核心培训师资队伍建设、改善教育培训条件、打造精品培训课程资源、提高培训质量上下功夫。培训市场的自我定位及品牌形象的树立，已经刻不容缓。 　　（二）进行CIS系统塑造是确立学院培训定位的途径 　　学院品牌建设的关键点是明确自身的利益诉求，确定继续教育学院在北京大学以及其他高校培训体系中的位置。高校培训工作的主管部门所出台的文件已经明确提出了“引入其他培训机构参与”的市场竞争机制。学院的品牌定位与北大其他培训机构区别不大，没有明显的培训特