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网络新闻跟帖中网民情感表达剖析 　　网络新闻跟帖是网民表达情感的重要平台。文章以网易两则新闻报道跟帖为研究资料，量化统计网民的跟帖发布以及情感呈现情况，从“悲情”“质疑”“戏谑”“宣泄”等四个层面，分析把握网络新闻跟帖中网民情感表达特征。 　　网络新闻跟帖 网民情感 表达 　　姚江龙，安徽省皖北文化研究中心兼职研究员，阜阳师范学院文学院讲师；汪芳启，阜阳师范学院文学院教授。 　　教育部人文社科一般项目“网络集群行为生成机理及调控策略研究”（12YJCZH253）。 　　所谓网络新闻跟帖，指网民在阅读网络新闻后，利用网站提供的技术平台，跟随网络新闻发表的意见和看法。网络新闻跟帖集中体现了网民个人的情感，是反映网络舆情的重要窗口，是网络舆论的重要组成部分。随着网络媒体的深入发展，网络新闻日益成为人们接受信息的重要渠道，网络新闻跟帖日渐成为网民情感的宣泄平台。一旦碰到某些容易触发网民各类情绪的敏感新闻，网民的情感宣泄很容易通过新闻跟帖大量汇聚。网民的这种情感表达，可能有喜怒哀乐或爱憎怨恨等，是一种重要的情感力量。近年来，发生在国内的各类网络事件，其在发生与发展过程中，存在一种网络情感动员的过程，没有网民充分的情感表达，网络事件的话语力量就无法彰显。 　　蒂利（Tilly，1998）提出“抗争性谈话”概念，网络事件属于典型的“抗争性谈话”。网络事件的发生和发展主要形式是发帖和跟帖，因此“抗争性谈话”在网络事件中的重要性格外突出。事件信息发出后，能否酿成有社会影响的网络事件，要看“抗争性谈话”如何发展。一般来说，不能调动感情的“抗争性谈话”难以发展成网络事件。反之，能让人感动，给人震撼的“谈话”，容易发展成为有影响的网络事件。这个过程就是情感动员的过程。 　　本文采用个案研究的方法，选取网易关于“安徽少女遭官二代毁容”“广东湛江市长因700亿元项目获批亲吻文件”等两则新闻报道作为案例，通过认真解读其新闻报道的网民跟帖，分析探寻网民的情感表达及情感动员。 　　一、网络新闻报道案例及网民跟帖情况 　　1. 案例基本情况 　　2011年9月17日，安徽省合肥市17岁少女周某因拒绝同校男生陶某的求爱，而遭到对方泼洒打火机油焚烧，惨遭毁容，整体烧伤面积超过30%。陶某父母分别为合肥市某局领导。案件一出，瞬间就引起网友广泛关注。网易自2012年2月25日开始关注该事件，并制作专题“安徽少女遭官二代毁容”，策划发表了数十篇报道，其中有多篇报道网民跟帖参与人数超过10万。2012年5月28日，网易转载央视新闻“广东湛江市长因700亿元项目获批亲吻文件”，该新闻称，国家发改委正式核准广东湛江钢铁基地项目动工建设，湛江市长多次亲吻拿到的核准批文。该基地从提出设想到核准，历时34年。该项目总投资696.8亿元。消息一出，立即引发网民广泛关注，网民跟帖参与人数超过15万。选取网易的上述两起新闻事件的网民跟帖作为案例，主要基于以下考虑：一是这两起事件可归类为社会类新闻和时政类新闻，这两种类型新闻一直以来都是网民较为关注的热点新闻，选取作为案例能够凸显研究的代表性；二是两起事件在所属新闻类型中具有一定的典型性，所报道事件细节具有一定的冲击性，选取作为案例能够全面观测网民跟帖的情感表达；三是两起事件虽不是关系国计民生的要事，却都引发了广大网民强烈关注，选取作为研究案例具有现实的必要性。 　　2. 网民跟帖情况 　　网易新闻关于“安徽少女遭官二代毁容”的新闻报道较多，每一篇新闻报道都引发了网民的强烈讨论，考虑研究的实际需要，决定选取其中4篇网民跟帖参与人数超10万的新闻报道的网民“热门跟帖”进行观测分析。“热门跟帖”是得到了一定数量网民“顶帖”支持的帖子，能够基本反映广大网民情感的整体特征。网易新闻关于“广东湛江市长因700亿元项目获批亲吻文件”的新闻报道只有1篇，选取分析其网民“热门跟帖”及一部分“最新跟帖”的情况。“最新跟帖”是按照时间顺序排列靠前的跟帖，能够反映网民即时的情感表达。 　　在“安徽少女遭官二代毁容”事件中，所选取分析的4篇新闻报道网民“热门跟帖”每篇10个，此处不考虑跟帖“盖楼”现象。为分析方便，根据网民跟帖所表达的具体内容，将这40个“热门跟帖”的性质作归类处理：表示要将纵火者陶某处以死刑的归类为“审判”，将分析评定事件相关情况的归类为“评判”，将表达自己阅读新闻后心情的归类为“心情”，将表示对事件中相关部门工作不满意的归类为“质疑”，将发布与事件发展相关的新信息归类为“爆料”，将借助事件表达对其他问题的不满归类为“其他”。（见表1） 　　在“广东湛江市长因700亿元项目获批亲吻文件”的新闻报道中，选取了10个网民“热门跟帖”和前20个网民“最新跟帖”作为分析的对象。30个网民跟帖中，跟帖形成“盖楼”现象的共有9个，