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现代管理理论管理原理 目的和要求 现代管理理论阶段 熟悉孔茨划分的6个管理学派 管理原理 掌握管理原理和原则 尝试管理原理和原则在护理实践中的应用 （六）权变管理学派 是20世纪70年代在经验主义学说的基础上进一步发展起来的管理理论。认为管理中不存在普遍适用的“最佳管理理论”，有效的管理是根据组织的内外因素灵活地应用各种管理方法解决管理问题的过程。 组织和成员的行为是复杂的、多变的。有不同的环境、文化、制度。 二、新管理理论丛林 学习型组织理论 企业能力理论 企业再造理论 竞争合作理论 团队管理理论 情景管理理论 新管理理论丛林的主要特征 管理思维：从常规管理到创新管理； 价值取向：从有形资产到无形资产； 管理导向：从企业主体性到市场与社会主体性； 管理目标：从最求经济指标到创造整体价值； 管理中心：从物本管理到人本管理； 市场竞争：从你输我赢到竞争合作； 管理边界：从清晰到模糊； 业务流程：从分工到再造； 管理视角：从实物到知识； 管理技术：从单一管理到集成管理； 管理方式：从突出刚性管理到柔性管理； 管理纬度：从理性与非理性管理的震荡交替到两者深度融合。 管理学发展的特点（4个） 从管理学三个阶段理论的描述看，其特点： （一）从对管理中经济人、机械人的设定到对社会人的设定的过程。 正是由于对管理过程中人性看法的变化，使管理学逐步趋向全面、完整和准确，同时，引起管理方法和技术的重要变革。 （二）从管理过程的单个因素、单个过程、单个侧面的研究到全面系统研究的过程。 （三）从以定性分析为主到定性与定量分析结合的过程。 (四)从学派分化到渗透融合，相互借鉴吸收的过程。 第四节 管理原理 系统原理 人本原理 动态原理 效益原理 管理原理,是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。 一、系统原理 美籍奥地利生物学家L.V.Bertalanffy(贝塔朗菲) 1937年提出“一般系统论”，为系统科学提供了纲领性的理论指导。 含义：是运用系统论的基本思想和方法指导管理实践活动，解决和处理管理的实际问题。 （一）系统的概念 —由若干个相互联系、相互作用的要素所组成的，在一定环境中的具有特定功能的有机整体。 （二）系统的分类 1. 按系统与环境的关系 开放系统、 闭合系统2. 按系统组成要素的自然属性 自然系统、人工系统 护理系统 护理工作运行子系统：即各护理单元，通过开展每日护理活动，为护理质量提供保证。 支持子系统：即由供应室、护理信息系统等支持单位组成，是为临床护理工作提供各种有效的人、财、物的支持系统。 扩展子系统：通过开展护理科研，引进和开展护理新业务、新技术，拓展护理新领域的系统。 （三）系统的基本属性 整体性 系统最基本的特征。系统是有机的整体，它不是各部分的机械组合或简单相加。 “整体大于部分之和” 相关性 各要素之间、各要素与整体之间相互联 系和影响，如医院各科室之间。 层次性 系统是有层次, 层次结构是有序的 动态平衡性 系统的变化和稳定性 目的性 系统活动最终趋于有序和稳定。 环境适应性 （四）系统原理对应的管理原则 整分合原则 在管理中把统一领导与分级管理有机的结合起来，在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。如护理质量的目标管理。 反馈原则 ---所谓反馈，就是控制系统把信息输送出去，又把其作用结果反送回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制作用，以达到预定的目的。 （五）系统原理在护理管理中的应用 具有全局观念 关注护理系统结构的状况 处理好管理宽度和管理层次之间的关系 二、人本原理 （一）基本内容 1.人本管理原理的含义 2.人本管理思想 3.人本管理战略 1.人本管理原理的含义 2.人本管理思想 3.人本管理战略 （二）人本管理对应的管理原则（2） 能级原则：核心是人员的优势和特点与岗位要求的有机结合与匹配，做到能级对应。指管理者在组织系统中建立一定的管理层次，设置各管理层次的职责和要求，然后按照组织成员的自身特点、能力和素质情况安排岗位，人尽其才。 （三）人本原理在护理管理中的应用 通过组织文化的综合功能，提高护理人员对组织、专业等的认同程度，再遵循人本管理原理的基础上，充分发挥护理人员在 护理工作中的主观能动性，提高部门工作效率。 同时，让护理人员在良好护理文化氛围中感受到更多的人本关怀。 分析不同护理人员的行为基础和工作动机，了解下属的个人和职业发展需求，掌握3种不同的行为动力（物质、精神、信息）对护理人员产生的不同作用，建立有效的护理人员激励机制。 在日常管理工作中针对性地采用不同类型的动力，有效调动人员的工作积极性，使护理