银行营销课件 第二章商业银行市场营销的环境分析(精品·公开课件).pptVIP

第二章 商业银行市场营销的环境分析 第一节 商业银行SWOT分析 一、SWOT分析（SWOT Analysis） （一）概述 SWOT分析（也称道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。 即强弱机威综合分析法，是一种企业竞争态势分析方法，是市场营销的基础分析方法之一，通过评价企业的优势、劣势、竞争市场上的机会和威胁，用以在制定企业的发展战略前对企业进行深入全面的分析以及竞争优势的定位。 s代表strength(优势) w代表weakness(弱势) o代表opportunity(机会) t代表threat(威胁) s、w是内部因素 o、t是外部因素 （二）SWOT分析的步骤 1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。 2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。 　　SO策略：依靠内部优势，利用外部机会。 　　WO策略：利用外部机会，弥补内部劣势。 　　ST策略：利用内部优势，规避外部威胁。 　　WT策略：减少内部劣势，规避外部威胁。 3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。 分析时通常采用表格，更直观，分析之后一定要得出结论  将结果在SWOT分析图上定位 二、商业银行营销环境SWOT分析 （一）外部环境分析（机会与威胁OT） 1、环境机会