市场营销学答案详解05520.docVIP

一、填空： 1、市场营销观念是以（消费者需求）为中心的企业经营指导思想。 2、一般意义的战略泛指（重大的带有全局和局的计谋）的计谋。 3、市场营销总体环境包括（政治）、（经济）（社会文化）、（法律）和（科技）五个方面。 4、美国著名心理学家（马斯洛）于1954年提出“需要层次理论”。 5、市场营销调研的实质就是取得和分析整理（市场营销信息）的过程。 6、根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为（市场领先者）（市场挑战者）、（市场跟谁者）及（市场补缺者）。 7、市场定位的基本出发点是（竞争），是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法。 8、产品的实质层是指（产品能够给消费者带来的实际利益）。 9、（成本导向定价法）是一种以成本为中心的定价方法 10、产品的单位价值越（低），分销渠道越长越宽。 11、（提示性）广告模式用于产品成熟期。 12、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以（企业及其产品）为中心。 13、关于产品生命周期的判定，当△Y/△X﹥10%，产品属于（畅销价段）。 二、名词解释： 1、市场营销环境：一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。 2、市场细分：按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。 3、相关群体：能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。 4、产品组合：企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。 5、市场营销组合：企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。 三、单项选择： 1、在安索夫产品/市场矩阵中，（现有市场——现有产品）即市场渗透。 2、下列（ 营销环境）属于企业的不可控因素。 3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（对抗）策略。 4、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（社会需要） 5、在营销调研中，调研人员一般先收集（二手资料）。 6、一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行。 7、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（需求状况和竞争能力）。 8、产品生命周期中在（成熟期 ）购买者一般较多。 9、下列产品（家电）富有弹性 10、（电子商务）代表未来商务发展的方向。 四、 简答： 1、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面？ 答：要点：（1）产品（2）销售渠道（3）市场营销（4）生产与经营（5）研究与开发能力（6）资金实力（7）组织（8）管理能力 2、产品处于引用期应采取什么策略？ 答：要点：（1）把主要精力放在让人们熟悉产品上。 （2）用名牌提携新产品。 （3）采用试用的办法 （4）刺激中间商推销。 3、简述影响定价的主要因素。 答：要点：、（1）市场需求及变化 （2）市场竟竞争状况 （3）政府的干预程度 （4）商品的特点 （5）企业状况 五、论述 试论述三种目标市场营销策略。 答：要点：1、目标市场营销概念 2、无选择性市场策略（1）含义（2）原因（3）优点（4）缺点 3、选择性市场策略（1）含义（2）原因（3）优点（4）缺点 4、集中性市场策略:（1）含义（2）原因（3）优点（4）缺点 ?1、“酒香不怕巷子深”是一种(　B　)观念。 　　A、生产　B、产品 C、推销　D、社会营销 　　2、生产观念强调的是(　A　)。 　　A、以量取胜　B、以廉取胜 C、以质取胜　D、以形象取胜 　　3、(　A　)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 　　A、求实　B、求名 C、求新　D、求美 　　4、(　D　)型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 　　A、复杂　B、多变 C、习惯　D、和谐 　　5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是(　C　)定位。 　　A、实际的重新　B、心理的重新 C、竞争性反　D、二次 　　6、下列组织中，(　B　)不是营销中介单位。 　　A、中间商　B、供应商 C、银行　D、保险公司 　　7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(　B　)竞争者。 　　A、愿望　B、平行 C、产品形式　D、品牌 　　8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将(　A　)。 　　A、下降　B、增大 C、不变　D、上下波动 　　9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是(　C　)。 　　A、产品/市场集中化 　B、产品专业化　　C、市场专业化 D、有选择专业化 　　10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是(　D　)细分。 　　A、地理　B、行为 C、心理　D、人口 　　11、处于(　C　)的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。 　　A、成长期　B、衰退期 C、导入期　D、成熟期 　　12、(　C　)调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进