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试谈企业人力资源绩效考核 　　摘 要：企业的人力资源绩效考核是指通过对企业员工在岗期间内，根据员工对其岗位职能的执行程度来进行该员工工作成绩和效果评价考核的机制，它是现代企业管理的重要组成部分。本文从企业人力资源绩效考核的内容及其应遵循的原则着手，对企业人力资源绩效考核工作中存在的问题进行了简要概括分析，并提出了完善企业人力资源绩效考核的政策，仅供参考。 　　关键词：人力资源绩效考核 内容 原则 问题 对策 　　一、企业进行人力资源绩效考核的内容 　　1.对员工的工作实绩进行考核。员工的工作实绩即企业员工在其岗位上对企业做出的实际贡献，简而言之就是员工实际所完成的工作的数量及质量。其中包含了员工是否按时、保质保量的完成本职工作或规定的工作任务，以及员工在工作中是否有创造新成果的产出等。具体来说就是对员工工作量大小、工作效果的好坏、对下属的指导教育作用及其在本职工作中的努力与改进等创造性成果四个方面的评价。 　　2.对员工的行为表现进行考核。对员工的行为表现进行考核主要是对员工在执行岗位职责或规定任务时的行为表现进行评价，其中包括对员工的职业道德，工作积极性、纪律性及其协作性，对工作的责任心、事业心以及员工的自我开发愿望等方面进行考核，但在评定这些因素时除了进行主观评价以外，别无他法，因而只能依靠上级领导根据员工日常的表现进行评价。 　　二、企业进行人力资源绩效考核应遵循的原则 　　无论什么类型的企业，其内部人力资源的绩效考核都必须符合相关原则要求，具体表现如下： 　　1.人力资源绩效考核必须遵循明确化、公开化的原则。企业进行人力资源绩效考核必须有明确的考核标准，并严格根据这些考核标准进行考核工作。另外，在考核之前还要将考核标准向企业员工进行公示，保证考核标准的公开化和公平性，让员工对考核工作产生信任感。 　　2.人力资源绩效考核必须遵循客观性原则。企业的人力资源绩效考核必须严格按照企业的考核标准进行，极尽可能的减少个人主观情感意识掺杂到考核工作之中，保证考核工作的公平。 　　3.人力资源绩效考核必须遵循直接上级考核原则。在企业的工作中，直接上级无异于是最了解其下属员工工作及其他相关情况的人，因而也是最能反映员工工作绩效的人。 　　4.人力资源绩效考核必须遵循反馈原则。企业在完成其人力资源绩效考核之后要将考核结果反馈给被考核人，这样才能保证人力资源绩效考核给被考核人形成正面教育及激励的效果。 　　5.人力资源绩效考核必须遵循差别原则。企业在进行其人力资源绩效考核的过程中，要在各考核等级之间设置明确的差别界限，对于不同的考核结果，必须要在员工的工资、职位晋升以及奖金等方面体现出差别性，这样才能充分发挥人力资源绩效考核的正面激励作用。 　　三、企业人力资源绩效考核工作中存在的问题 　　在我国，虽然多数企业的人力资源管理做的很到位，但是仍然存在部分企业，其内部开展的人力资源绩效考核有许多问题存在，具体表现在以下方面： 　　1.企业的人力资源绩效考核标准不合理。企业人力资源绩效考核标准不合理主要体现在两个方面：一是部分企业在进行人力资源绩效考核的过程中，没有将企业的岗位职责带入其中。工作岗位不同，相应的工作职能也不同，据调查显示，我国多数企业内部，同级别岗位所拥有的工作量或工作内容不同的情况普遍存在，这也决定了企业在进行人力资源绩效考核标准的制定过程中，要将企业各岗位之间的差别性考虑进来，在考核标准中形成差别，但多数企业没有注意到这一点。二是企业设计人力资源绩效考核标准的方法比较单一，科学性较差。部分企业在设计人力资源绩效考核标准的过程中，仅采用上级领导的意见，而忽视了员工的参与，因而无法保证绩效考核标准设计的成果能够让每一个员工满意，这样不利于员工积极性的培养，不利于人力资源考核工作的开展。不仅如此，部分企业所设计出的考核标准还常出现操作性差，标准无法量化的问题。 　　2.企业的人力资源绩效考核机制存在问题。完善的人力资源绩效考核机制是保证绩效考核工作正常、有序进行的重要的工作保障，但人力资源绩效考核机制中许多不够严谨不够合理的问题一直存在于我国的很多企业中，这一问题主要体现在：没有充分发挥逆向考核体系和链环考核体系的作用。造成这一问题产生的主要原因是企业在进行其岗位职责的设定期间，岗位分析法没有合理运用到位，导致企业连环考核不够严格，同时，如果绩效考核的进行过程中出现偏差，就无法确定最终谁该负责任。 　　3.管理层与低层考核差距过大。因为企业中人力资源绩效考核的标准在制定中存在许多不合理之处，可操作性较低以及企业人力资源资源绩效考核运行机制的不完善等问题，易造成企业人力资源绩效考核工作流于形式。在企业正常生存发展过程中，尽管存在部分企业在考核工作中采用“先分级进行考核、再逐级完成考核”的原则，但在