物业风险管控及防范.pptx

物业风险管控与防范;导读;;目录;第一章 物业管理项目承接风险;第一章 物业管理项目承接风险;第一章 物业管理项目承接风险;第二章 治安风险;治安风险防范措施 明确物业管理公司的法律地位和职责。 支持业主自防，提高业主安防意识。 完善区域内安全防范设施。 完善执行管理制度。 安排护卫巡逻，坚持对巡逻工作进行监督检查。 充分挖掘护卫人员的防范能效。 委托给专业护卫公司。 做好群防群治工作。 突发事件应有应急预案。;第三章 消防事故和隐患风险;;;;;;;第五章 高空坠物风险防范;第五章 高空坠物风险防范;第六章 物业服务收费风险及预防;三、物业服务费纠纷风险防范措施： 多走访业主、多做沟通工作。 借助业主公约和业委会的力量。 自觉增加物业管理费用的透明度。 改进服务、计费方式和收费方法。 完善物业管理服务合同，严格依约行事。 分析业主拖欠的原因。 选择恰当的收账策略。 A）收款方法。 B)催款要注意预防超过诉讼时效。 对欠费业主保持足够的压力。 建立应收账款坏账制度。 在必要的催缴程序后通过法律途经解决。;第七章 公共设施设备风险防范;专项管理委托给专业公司;第八章 公共环境风险防范;;第九章 车辆管理风险防范;四、制定车场意外应变预案;第十章 人力资源的风险及防范;;;企业人力资源管理风险防范技术中最简单，也是比较消极的一种方式。;通过本次学习，我