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辽阳温泉旅游资源开发问题及对策剖析 　　摘 要： 　　近些年来，随着旅游者对温泉旅游模式的青睐程度的增加，温泉旅游非常快速的发展起来。辽阳市的温泉旅游经过这些年的发展，已经取得了一定的成绩。但是在开发过程中仍然出现了这样或那样的问题，针对这些问题，本文提出了相应的解决对策。希望通过本文的研究，能一定程度上对辽阳温泉旅游的发展提供一定的理论借鉴和实践指导意义。 　　关键词：辽阳；温泉；对策； 问题 　　辽阳市位于中国三大温泉资源集中地区之一的辽宁省，因其年储量比较大、温度比较高、水质比较好、含氯量比较多而被称为“中国温泉之城”。先后开发了辽阳汤河温泉假日酒店、辽阳王宫温泉水城、辽阳碧湖温泉度假村等一系列高标准的优质温泉旅游项目，以其优质的温泉水源和贴心的服务享誉海内外。但在温泉开发过程中依然存在着这样或那样的问题，一定程度上制约了辽阳温泉旅游的发展。 　　一、辽阳温泉旅游资源开发过程中存在的问题 　　（一）产品开发相对比较单一，缺乏独特性 　　现代社会的温泉旅游的快速发展，不同年龄，不同阶级消费水平的游客对温泉旅游有着不一样的要求。但辽阳市温泉项目的开拓和旅游产品却没有自身仅有的特点和旅游市场的多种性，温泉旅游项目多为度假休闲或者面对高端市场的高价格产品。导致多数温泉旅游项目在细分市场、服务项目、特色产品都与其他企业重复，缺失自己的特点，影响自身营收能力的同时也不利于整个辽阳市温泉旅游行业的发展。 　　（二）宣传手段比较单一，宣传力度不足 　　信息化的飞速发展，宣传的手段已经和过去有着明显的区别。辽阳市温泉旅游企业却不够与时俱进，没有充分的利用普及率很高的新媒体和社交平台进行宣传，仅仅利用传统的宣传手段进行宣传，使得人们对辽阳的温泉文化、温泉功效以及企业的温泉旅游产品很少了解甚至没有了解。对宣传对象把握的也不够精准，缺乏优秀的、有创意的温泉旅游宣传模式。在宣传方面的资金投入也很有限，宣传力度不足。 　　（三）从业人员的专业服务水平相对较差 　　辽阳市温泉旅游的服务人员大多都是由当地的各行各业人员转化而来的，他们大多仅仅是经过简单的培训之后就开始上岗，有的甚至连基本的培训都没有就直接上岗，更别说经过专业的培训和学习了，所以，她们普遍的服务意识也比较差。而这些从业人员当中具备温泉方面专业知识的也非常少，更别说既具备专业知识又具备服务意识的更是凤毛麟角。 　　（四）资源开发的文化内涵挖掘不足 　　文化是一种人类的行为习惯，也是人们选择旅游地的要素之一，是现代旅游业最基础也是最核心的竞争力之一。欧美的温泉旅游文化以水疗spa为主，温泉大国日本的温泉旅游文化的核心是养生疗养和家庭或是朋友的社会关系的和谐氛围。辽阳市的温泉旅游相对缺少了一些独特的文化内涵，开发出来的温泉旅游产品仅仅是产品表面的开发，缺乏对其文化内涵的挖掘。缺乏独特文化内涵的辽阳市温泉旅游产业在国内乃至世界旅游市场的竞争中略显乏力。 　　二、辽阳温泉旅游资源的开发对策 　　（一）扩大产品开发类型，开发特色温泉旅游产品 　　旅游产品雷同是辽阳温泉发展的短板，归根结底是其创新能力不够。辽阳温泉旅游资源开发商应寻找出适合自己的发展模式，并发现自己的优势，认清自己的不足，扬长避短，开发出有自己特色的温泉旅游产品。一味的借鉴并不能得到很好地发展，反而还会使整个温泉旅游行业都缺乏创新，死气沉沉。根据市场调研的结果进行深度的分析，在对整个温泉旅游市场的需求及竞争情况有着较为清晰的了解的前提基础之上开发有针对性的温泉旅游产品。 　　另外，相关旅游企业可以根据自己的特点、优势、劣势以及资金状况等等，选择不同的温泉旅游产品定位和市场细分，既可以开发独具特色的温泉旅游产品，同时还能一定程度上避开因为模式雷同而造成的恶性竞争，降低了企业的风险，提升了盈利能力。 　　（二）拓宽宣传渠道，加强宣?髁Χ? 　　辽阳温泉旅游企业应充分利用社交网络与新媒体进行宣传与营销，对打造辽阳优质温泉旅游目的地，发展辽阳温泉旅游产业有着巨大的推动作用。我国的互联网用户早在2015年就接近7亿人，普及率达到了50%，手机网民也有着超过6亿人的庞大数额。所以辽阳温泉企业要充分利用这一新兴媒体，使得更多的人了解到温泉对身体的益处、温泉文化与辽阳优质的温泉旅游产业。还应在各个渠道中开发预定系统，使温泉旅游服务预定变得更为方便快捷。 　　（三）注重温泉旅游资源的文化内涵的开发 　　提升温泉旅游的文化内涵，可以使这个旅游地在很长一段时间内都有着顽强的生命力。文化内涵是旅游地的血液，而旅游地的各项设施是它的躯干。旅游企业应着手于培育自身的文化，将温泉旅游从体院温泉升华成为一种健康的生活方式、一种人与人之间融洽的和谐氛围。温泉企业这一文化内涵将成为它独特的竞争力，使辽阳的温泉旅游产业在激烈的温