管理学原理【课件】复习课程.pptVIP

管理学原理;1、管理的概念;管理概念 一、亨利·法约尔定义 管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。 亨利·法约尔《工业管理与一般管理》P5， 中国社会科学出版社1982/11第一版 ;其他的管理定义;其他的管理定义（续）;管理的类别;2、什么是组织Organization;组织的分类;3、组织的三个问题——效能、效率、适应 效能（Effectiveness） 所追求的目标是否恰当？ 世界上最悲惨的人是什么样的人？ - do right things 效率（ Efficiency ） 投入与产出的关系 - do thing right 适应性（ Adaptiveness ） 没有最好、只有最适合 - meet the challenge of changes;;;4、管理的职能;管理的职能;管理职能的定义;5、管理过程;6、管理者;有效的管理者;不同层次管理者;管理人员的技能;管理技能：;管理者的技能;管理者的角色;案例练习：认识你的管理潜能