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; 学习与应用;学习改变命运—树根理论; 上帝公平地给了每个人每天三个八小时,第一个八小时大家都在工作,第二个八小时大家都在睡觉,人与人的区别是在第三个八小时创造出来的。
——爱因斯坦
第三个八小时我们在干什么,就会决定着我们的未来,如果我们经常用第三个八小时去玩乐,我们的未来可能就会被命运玩弄;如果我们经常用第三个八小时去发呆,我们的未来可能就会成为呆子;如果我们经常用第三个八小时去学习成长,我们未来的命运可能就会发生改变。
; 就是做事情刚开始付出百分之八十,可能只会得到百分之二十的效果,但是只要我们不断的坚持,最后的百分之八十效果,我们只需要付出百分之二十就能获得。
——二八法则
很多人刚开始就想获得很多,但是又得不到,所以就会放弃。所以只要我们能专注坚持学习一样东西,成为专家就是时间的问题。
;学习的最高境界不是读了多少书,也不是参加了多少培训课程,也不是拿了多少证书和学位,而是要把学习的东西灵活运用,同时去悟,去反省自己,去改变.
如果我们学了很多东西,但是从不去反省自己,从不觉悟,从不改变,我们将永远都无法让自己真正的成长和蜕变。真正的学习就是不断的反省自己,不断觉悟的过程,让自己不但成长而且蜕变,一次次蜕变的过程就是获得智慧的过程。也是学习给我们带来的最大力量。;主管工作模式的推广与再学习; 以良好心情开启全新一天;大早会;二次早会;分析反馈昨日抽访情况
告知每位组员目前亲访量以及阶段访量
通报昨日客户回访结果:指出回访中发现的问题及客户服务需求,将回访中发现的准客户反馈给组员,并指导组员进行下一步客户经营;
让组员上报需帮助回访客户,便于今天有效抽访、回访
指标分析
通知组员昨日划款情况,分析指标达成。对于达成差距较大、应收未收人员询问原因,进行督促、指导。
疑难单客户分析,指导组员收费、帮助回访乃至上门亲访。
关注失效保单
;新单达成情况
节点前:方案预警,了解准客户情况,近一至两天组员预计业绩。
节点后:方案达成情况,节点业绩分析。下一阶段组员新单目标设立,关注其为实现下阶段目标的准备和积累。
当日组员行动了解安排
询问组员今日工作计划,并进行相应要求和指导。
;自有客户的亲访和收费;组员要求的陪访
夕会及相关总结工作
下午5:00左右回到公司:查看邮件、当天划款成功情况
可分层级夕会,重点关注不同层级和人员
了解组员的当天工作情况,及时给队伍疗伤,调整心态。
准备次日早会内容
主管每周六在工作日志中列明下周即将失效的保单,进行关注和回访
;思考与探索;思考与探索;“全面推广e保通,将有利于提升队伍的职业形象、专业素质、基础管理和队伍的稳定性。”
——康典董事长在E保通全面推广专项会议上的讲话;经验分享——上海徐陈;经验分享——上海徐陈;4、速度。
对于怕麻烦和容易反复的客户,E保通的好处更加明显。如果客户接受了,当场就可以划账,承保信息很快就反馈到业务员和客户这里,客户感到非常便捷,再配上快速的出单,客户的信任程度就大大提高了,就不容易反复了,更不会怕麻烦了。;; 学习与应用; 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。管理者对待工作的态度,就决定了整个组织成员的工作态度,要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
在队伍中寻找、培养和树立典范,让典范去讲管理者要讲的话,通过典范的引导,让队伍知道如何做是对的。; 激发员工不断前进的欲望,人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。
管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。; 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。
通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神; 给人尊严远胜过给人金钱
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的
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