2018年3M太阳膜销售技巧(整理版).pptVIP

3M膜卡展示架陈列点 展示架膜板置于光线的直射下，以便客户选择颜色； 备有《3M汽车隔热防爆膜完全手册》 3M授权证书尽量靠近展架，增加客户信任度； 不好的陈列点 仓库出入口、黑暗的角落、 店门口两侧的死角。 光线直射 就 可将价格较高的膜板放置在于视线等高的位置 注意点 （一） 就 注意点 （二） 应突出3M汽车美容授权店特色，如产品品质的保证、施工质量的优异、售后服务的完善，增加对本店的信服度。 就 注意点 （三） 价格-必须放在醒目的位置，数字的大小也会影响对顾客的吸引力。 就 注意点 （四） 价格要标识清楚 就 POP陈列 海报 - 要放置(贴)在消费者最常走动的路线上(入口处的玻璃、商品陈列 处、店外)，同时要注意保持整洁、定期更换。 窗贴 - 贴在入口处的门窗或临街的窗户上，保持窗贴整洁、不变形。 就 引起客户兴趣 - 了解需求 就 表现型 顺从型 分析型 果断性 情感性 客户的类型 结果型 就 客户的类型 - 分析型 举例: 衣着讲究、正规 走路速度慢 经常提问关于隔热率、透光率等具体数据 仔细地查看授权证书和相关产品资料。 接待此类客户的窍门: 直接询问：“先生/小姐，您是来选购车膜的吗？“ 要用专业术语,确保信息正确：”3M的车膜隔绝近 红外线率均达到99%以上，晶锐系列达到99.9%“。 就 行为特点: 走路和说话速度都比较快 不听取销