重庆专业IT数码卖场市场调查报告讲义资料.pptVIP

重庆专业IT数码卖场市场调查报告 重庆科技学院 目 录 一、调查概况 二、调查结果分析与讨论 三、调查结论与建议 一、调查概况 调查对象 调查目的 调查方法 调查过程 调查内容 文献探讨 调查概况 （一）调查目的 （1）了解重庆IT数码卖场的行业状况； （2）了解消费者数码产品的消费行为及消费习惯； （3）为百脑汇顺利进驻重庆市场提供合理建议； （4）验证前期假设。 （二）调查内容 1.行业市场环境调查 （1）重庆IT数码市场宏观经济环境； 　 （2）重庆石桥铺三大数码卖场基本情况； （3）重庆主要IT数码卖场周围环境。 2.主要数码卖场认知度调查 3.消费者调查 （1）消费者对数码产品的购买形态与消费心理； （2）消费者对数码卖场的环境评价与期望； （3）消费者购买行为与习惯。　　 （三）文献探讨 IT数码卖场的营销模式 其他IT数码零售方式 现状与趋势 所面临的主要问题 （四）调查对象及抽样 行业环境调查：重庆三大专业IT数码卖场； 认 知 度 调 查：IT商圈和非IT商圈； 消 费 者 调 查：重庆五大商圈的社会人士与大学 城学生群体。 本次调查设计了两套问卷，总共发放1350份，回收有效问卷1300份，有效回收率96.3%。 （五）调查方法 （1）三大数码卖场调查： 重点调查、文案调查、实地观察、深度访问 （2）认知度调查：分层抽样、问卷调查 （3）消费者调查：分层抽样、问卷调查 （六）调查过程与实施 1.准备阶段 2.收集资料阶段 3.研究阶段 4.总结阶段 二、调查结果分析与讨论 （一）重庆主要IT数码卖场调查分析 （二）重庆专业IT数码卖场认知度调查分析 （三）消费者购买行为与习惯分析 （一）重庆主要IT数码卖场调查分析 1.重庆主要IT数码卖场简介 项目 卖场 开业 时间 营业 面积 商户 总数 营业 时间 重庆泰兴通信电脑市场 1999年4月16日 11600㎡ 300余家 9：00～ 18：00 重庆赛博数码广场A馆 2000年10月1日 14000㎡ 450余家 9：00～ 18：00 重庆佰腾数码广场 2007年6月16日 35000㎡ 600余家 9：00～ 18：00 2.卖场租金特点调查 项目 卖场 合同 签约状况 支付方式 换约时间 租金 涨幅状况 重庆泰兴通信电脑市场 基本满租 一年一签 押二付三 换约期较为分散 保持稳定 重庆赛博数码广场A馆 满租 一年一签 押二付三 大多集中于七月 与去年同比上涨为15%左右 重庆佰腾数码广场 1、2、3楼基本满租 一年一签 半年一交 大多集中于七、八月 一楼租金同比去年略高5% -10% 3.卖场管理服务调查 序号 项目 赛博 佰腾 泰兴 1 管理制度 未执行 健全、执行 未执行 2 假日经济 较多但混乱 非常活跃 较少 3 员工激励 缺乏 较专业 无 4 POS机服务 无 无 无 5 注重细节 较弱 较好 较弱 6 管理严格 较弱 较严格 较严格 4.卖场特色企划活动调查 卖场名称 卖场企划活动 泰兴 周年庆； 会员日活动等。 赛博 周年庆； “摄界故事”系列摄影活动等。 佰腾 “周年庆”；“三星麦霸”； SHARP全国新品首发； 快乐男声、花儿乐队现场签售会等活动 性别 （二）重庆专业IT数码卖场认知度调查分析 1.调查对象基本信息 年龄 学历 职业 收入 2.总体认知度 3.数码卖场活动喜好 4.广告获取渠道偏好 5.报刊阅读偏好分析 （三）消费者购买行为分析 1.调查对象基本信息 性别 年龄 学历 收入 2.消费者拥有数码产品现状 拥有产品种类 拥有产品年限 3.消费者打算购买数码产品状况 4.消费者购买行为习惯分析 （1）购买时间段选择习惯 （2）了解产品信息渠道习惯 （3）随同购买人员选择习惯