丰业大厦酒店式服务公寓物业管理专业技术方案.docVIP

PAGE PAGE 3 丰业大厦 酒店式服务公寓 物业管理方案 目 录 广州三新物业管理有限公司简介………………………………………2 丰业大厦项目特点………………………………………………………5 物业管理执行方案………………………………………………………8 物业管理总体设想…………………………………………………8 “金钥匙”服务管理中心运作机制…………………………………22 物业管理前期介入及接管验收……………………………………24 物业装修的管理……………………………………………………38 客户服务的管理……………………………………………………41 设施设备的维护保养………………………………………………45 公共秩序的管理……………………………………………………48 清洁卫生的监督管理………………………………………………51 档案的建立及管理…………………………………………………58 特约服务……………………………………………………………59 物业管理组织机构的设置及人员的配备…………………………………63 组织机构的设置……………………………………………………63 组织机构设置说明…………………………………………………67 人员的配备………………………………………………………75 人员的培训、考核及管理…………………………………………………79 人员的培