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中国发展软件外包产业的优势及存在的问题 　　摘要:软件外包产业是一个新兴的产业,我国快速发展的国内经济、国内外巨大的市场需求、国内廉价的劳动力和政府的大力支持为软件外包产业的发展提供了基础,同时,全球快速发展的外包趋势、跨国公司向国内转移等为我国软件外包营造了良好的外部环境。但是国内存在的市场、规模、质量和人才等方面问题又严重制约了此产业的发展,在此分析基础上提出了规范和加快软件外包的具体政策措施。 　　关键词:软件外包;人才培养;软件服务价值 　　 　　软件外包指的是对软件有需求的企业选择合适的外包服务伙伴,将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件活动。软件外包活动的最大目的在于发包方利用承包方较低的人力资源成本来降低其整个软件的开发成本。特别加入WTO以来,我国软件外包产业得到了快速发展,为社会经济发展做出了巨大贡献。中国大力发展软件外包产业在具有许多优势的同时,还存在着许多问题,对此产业的快速发展有着非常大制约作用。 　　 　　1中国发展软件外包产业的优势 　　 　　1.1内部优势 　　1.1.1快速发展的国内经济。 　　经过了几十年的改革开放和经济发展,中国已经有了一个良好的国内经济环境。国民经济以年均 9.6%的速度增长,居世界第四,对外贸易进出口总额居世界第三。到 2020年,中国将基本实现工业化,GDP 达到 4 万多亿美元,人均 GDP 超过 3000 美元。在中国宏观经济下,随着外资的涌入,跨国公司数量不断增加,国际软件外包的发包国家也将注意力转移到中国,不断扩大软件发包规模,促进了中国软件外包产业的迅速发展。 　　1.1.2国内市场需求巨大。 　　中国国内市场潜力巨大,市场需求旺盛。主要的软件企业的销售收入大头都来自于国内市场,有着稳定可靠的项目来源和资金后盾,这些减小了承接国际软件外包可能发生的投入风险。 　　1.1.3劳动力成本低廉。 　　承接软件外包关键是劳动力资源,中国丰富而低廉的劳动力资源无疑成为中国承接软件外包的主要竞争优势。与世界软件外包的主要发包国家相比,中国劳动力成本低廉,有明显的竞争优势。中国劳动力的平均工资分别相当于日本同等岗位人员工资的1/37,美国西欧的1/20左右,韩国的1/8 。与印度等其他发展中国家相比,劳动力尤其是管理人员的工资成本也存在一定优势。美国《商业周刊》文章提出,中国低成本且富有才干的软件技术人才是开展IT服务外包的一大优势。 　　1.1.4政府支持软件产业发展。 　　中国政府对软件和服务外包十分重视,多次下达文件要求大力发展软件和服务外包产业。2000 年,政府将软件外包产业纳入政策支持的范围,从 2000 年起,国家规划布局内的重点软件企业享受 10%的所得税优惠。2001年7月,中关村软件园被国家计委、信息产业部共同确定为国家软件产业基地,并于2004年8月, 将其确定为国家软件出口基地;2006年1月,商务部决定试行服务外包的“千百十工程”;2007年6月,信息产业部发布了《关于促进服务外包产业发展白皮书》,这是中国信息产业主管部门首次指导并支持发布软件与信息服务外包产业的白皮书和调研报告;2009年2月,国务院发布了《关于促进服务外包产业发展问题的复函》,批准北京、天津、上海、重庆、大连等20个城市为中国服务外包示范城市,并在这20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施。政府的支持极大地促进了软件外包产业的发展。 　　1.2外部优势 　　1.2.1全球软件外包趋势为中国提供巨大机遇。 　　软件外包从 20 世纪 90 年代开始起步,之后获得了较快的发展,其增长速度远远超过全球经济增长率。2004年,全球软件外包市场规模为334亿美元,2005年大约是414.5亿美元,2006年市场规模大约519.4亿美元,2007年市场规模约为560亿美元,年复合增长率接近25%。在经济全球化的今天,软件外包产业继续保持强劲的发展势头。全球软件外包的发展为中国企业承接软件外包提供了无限的商机。 　　1.2.2跨国公司服务外包加快向中国转移。 　　近几年中国承接软件外包有了很大的发展。很多大型的跨国公司都在中国有了外包项目。一些跨国公司把它们的客户服务业务也外包给了中国企业。全球500强中已有近300家在北京设立了代表处或者研发中心,一些跨国公司甚至把亚太地区的总部从日本等地转移到中国的上海、北京等城市。 　　1.2.3国际市场需求旺盛。 　　近些年来,随着印度经济的发展,出现了一系列新的问题,在一定程度上对承接国际服务外包产生了许多不利的影响, 2009年印度软件行业的整体盈利能力将下降5%至6%,最大的3家软件外包巨头TATA、Infosys和Wipro的利润都出现了明显下滑并面临裁员困境。日前曝出的另