船舶制造企业信息化项目风险管理研究-管理科学与工程专业论文.docx

A Thesis Submitted in Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Management Science Research on the Risk Management of the Information Project in Shipbuilding Enterprise Submitted by Wang Qinfeng Supervised by Professor Name Pan Yanhua Jiangsu University of Science and Technology March, 2012 论 文 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是我本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已 经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得江苏科技大学或其它教育机构的学位或 证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名： 日 期： 学 位 论 文 使 用 授 权 声 明 江苏科技大学有权保存本人所送交的学位论文的复印件和电子文稿，可以将学位 论文的全部或部分上网公布，有权向国家有关部门或机构送交并授权其保存、上网公 布本学位论文的复印件或电子文稿。本人电子文稿的内容和纸质论文的内容一致。除 在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅。 研究生签名： 导师签名： 日 期： 日 期： 摘 摘 要 江苏科技大学管理学硕士学位论文 江苏科技大学管理学硕士学位论文 I I II II 摘 要 当前，造船企业受船运市场产能过剩和国家相关政策调整的影响，正面临接单减 少船价下降、人力成本增加、钢材价格上升和退单现象严重的困难局面，致使企业要 想降本增效以提高竞争力，必须提高企业的技术与管理水平，而这离不开信息技术支 持。本文旨在通过对船舶制造企业在信息化过程中的风险管理进行研究，为造船企业 信息化项目中的风险管理提供借鉴，提高其在信息化建设中的成功率。 本文以工程分解结构、风险分解结构、故障树分析法和贝叶斯网络的有关理论和 方法为基础，以造船企业信息化项目为研究对象，对风险管理过程中的风险识别、风 险评估、风险控制和跟踪过程进行研究。 首先，根据造船企业生产管理特点详细分析和阐述了造船企业信息化项目的特殊 性，在此基础上，通过工程分解结构（WBS）和风险分解结构（RBS）分别对造船企 业信息化项目的系统功能和风险因素进行自上而下的分解，并根据分解的结果建立基 于 WBS-RBS 的耦合矩阵对风险因素进行分阶段识别；其次，在对造船企业信息化项 目风险评估策略进行分析的基础上，利用故障树分析方法建立风险因素故障树，并通 过一定的转化规则构建基于故障树的贝叶斯网络模型，并对模型网络结构进行调整优 化，从而完成对风险因素的定量评估，同时，根据风险评估结果提出与造船企业信息 化项目三大风险（进度、费用、质量）相适应的风险跟踪措施；最后，以某船厂为例， 探讨造船企业信息化项目风险管理的实际应用过程，通过风险管理效果的介绍说明以 上方法的可行性和实践性。 船舶制造企业是典型的复杂产品制造企业，它的信息化项目风险管理方法对其他 复杂产品制造企业（如飞机、海洋工程制造等）有一定的借鉴作用。 关键词：造船企业；信息化项目；风险管理；耦合矩阵；贝叶斯网络 Abstract At present, affected by shipping market overcapacity and relevant national policies, shipbuilding enterprises are facing a difficult situation, such as decline in orders, shipping prices drop, labor costs increase, rising steel prices and chargeback serious. Enterprises in order to reduce costs and increase benefits, they must improve the level of technology and management, which requires the support of information technology. The aim of researching on risk management of the informatization is to guide the risk managem