2014年管理工作计.pptxVIP

2014年度工作计划 李娜2013-12-182013年工作总结 存在问题总结一年工作，发现主要存在以下问题：1、客户信息来源渠道窄，仅从网络、黄历及朋友介绍方面搜集的信息无法满足需求；2、与客户沟通数量少，无法与客户建立起长期沟通的关系；3、老客户新业务开发力度不够；4、从客户方面了解到我司运作问题 ：货物运输途中,查询、监控,信息反馈时效性差,； 本年度工作市场定位 1、医药4、工业设备 2、医疗设备5、家电 3、服装行业6 、 pop等客户信息开发手段1、继续跟进历年客户， 挖掘新的潜在客户；2、通过各种行业会展、会议 获得所需有价值客户信息； ………… 14年工作安排 1、继续沟通潜在客户及在谈客户；2、通过扩大信息来源建立更好的客户信息沟通进度表，层层推进；3、通过不断地拜访客户，为客户传输我们的经营理念与行业经验；4、建立各类服务类型价格测算模板，从客户需求出发，项目实际现状为依据，公司利润为根本，为客户提供更合理的仓储运输价格及运作方案；5、与已合作客户深入沟通，争取更多的延伸业务合作机会；14年工作安排 两大模块开发途径：自身提高1、销售是一个要求全方面才能的工作，在新的一年中要通过自身各方面知识素养的不断提高，扩大知识面，以增强与客户沟通顺畅愉悦；2、专业技能提升，通过不断与项目人员沟通，了解全面的操作流程，便于与客户讲解；3、寻找机会多参加相关专业论坛，提升素养、扩充人脉； 总结 总结以上说明加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，将销售工作与专业技能进行无缝对接；尝试改变自己不好的处事方法熟悉公司服务理念，深入执行公司服务标准，以便于更高的向客户推广，介绍公司在拥有老客户的同时，还要不断挖掘更多高质量的新客户跟上公司“做大作强”的步伐，深度挖掘老客户、固定客户和潜在客户，目前未操作的国际运输业务；进军国际市场；对于老客户，固定客户，以及潜在客户，定期保持联系和沟通。稳定客户关系，以取得更好的销售成绩；提高自身 专业知识、参加相关行业论坛，补充知识、扩充人脉 团结合作 共同发展谢 谢2013-12-18李娜2014年度工作计划 2013年工作总结 存在问题总结一年工作，发现主要存在以下问题：1、客户信息来源渠道窄，仅从网络、黄历及朋友介绍方面搜集的信息无法满足需求；2、与客户沟通数量少，无法与客户建立起长期沟通的关系；3、老客户新业务开发力度不够；4、从客户方面了解到我司运作问题 ：货物运输途中,查询、监控,信息反馈时效性差,； 1、医药4、工业设备 2、医疗设备5、家电 3、服装行业6 、 pop等本年度工作市场定位 客户信息开发手段1、继续跟进历年客户， 挖掘新的潜在客户；2、通过各种行业会展、会议 获得所需有价值客户信息； ………… 14年工作安排1、继续沟通潜在客户及在谈客户；2、通过扩大信息来源建立更好的客户信息沟通进度表，层层推进；3、通过不断地拜访客户，为客户传输我们的经营理念与行业经验；4、建立各类服务类型价格测算模板，从客户需求出发，项目实际现状为依据，公司利润为根本，为客户提供更合理的仓储运输价格及运作方案；5、与已合作客户深入沟通，争取更多的延伸业务合作机会； 14年工作安排两大模块开发途径： 自身提高1、销售是一个要求全方面才能的工作，在新的一年中要通过自身各方面知识素养的不断提高，扩大知识面，以增强与客户沟通顺畅愉悦；2、专业技能提升，通过不断与项目人员沟通，了解全面的操作流程，便于与客户讲解；3、寻找机会多参加相关专业论坛，提升素养、扩充人脉； 总结总结以上说明 谢 谢团结合作 共同发展