置业顾问工作总结【五篇】.docVIP

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置业顾问工作总结【五篇】.doc

置业顾问工作总结【五篇】 置业顾问工作总结: 过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就 在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一向存在 的梦想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置 业顾问。我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的大学校 园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现 包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科 的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不 可分。 去年九月份,我以兼职学生的身份开始参与渠道部门 的外拓工作。在三个月的兼职生涯中,我开始逐渐接触房 地产,并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活 动,透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养,自身的 业务潜力得到迅速提高,并立刻成为渠道部门外拓活动的 中流破柱。 今年一月份,由于表现优秀,我被公司吸纳为渠道部 门实习生,全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房 市的回暖,金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快, 在这段时期里,我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。 个性是在渠道外拓工作中,我走遍大半个无锡多个区域, 身处地产推广的第一线,对锡城市民的住房现状及购房需 求和心态有了较为仔细的了解,自我的分析和决定潜力显 著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好 的基础。 20xx年9月1日,可算是我工作上的另一个转折点, 是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定,更是一个全 新的开始——加入东方王榭销售部,成为其中的一员。 不知不觉,入职已有三个多月。回想即将过去的2 Oxx 年,在一年里,我在金科获得的实在太多太多,说也说不 完,要感谢的不单是一两个人,更不是一个简单的道谢就 能表达的。[由整理] 我原本只是一个普普通通的大专毕业生,学的是物流 专业,没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件,有的仅仅 是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验, 在那段令人怀念的青涩时期,我卖过鱼、卖过衣服、卖过 酒类产品,甚至摆过地摊,从事了超多和销售有关的工作。 感谢渠道主管吴炼经理,是你让我有机会踏入金科,也是 你的细心栽培,让我从一个普通的大学生成长为一个合格 的地产工作人员,晋身到销售这一行列中,学到的不再是 书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中,吴经 理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范,让 我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销 人员到置业顾问的主角转换。 我更加要感谢高主管,当我刚进入销售部时,自身有 着太多的缺陷和不足,是她用女性特有的细腻和情感,包 容和教导我,很多次的利用下班时光跟我谈心沟通,改正 了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力 和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻 易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。 入职以来,从半知半解到此刻对销售流程有必须的认 知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时光,当然更少 不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白,工作 量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深 渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。 以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是 不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的 销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙,每次分歧总能在 沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为 有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自我。俗话 说,近朱者赤近墨者黑,因为有金科这样浓厚的企业氛围 和团队精神,才给了我成长所需的养份。 所以,从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开 盘到目前这段销售期内,我总共销售了将近5300万左右的 金额,售出物业将近80套,对于公司的销售任务都能按时 完成。同时,在日常销售工作中,我充分发挥善于思考的 优点,透过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出 许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中透 过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无 穷无尽的。 但是,透过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待 来年解决。首先,在一些业务知识比如银行贷款个性是公 积金这一块,我对一些政策法规和具体细节还不太了解, 在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行 朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问,不仅 仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也务必详细了解, 这样才能更好的为客户服务,让客户感觉金科无论是从企 业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其 它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我 近期已经在网上下载超多相关的文章,寄望透过自学还有 请教同事和银行朋友的方式来充实自我。 其次,由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多, 所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。我想相 对于高层住宅,洋房

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