人本理念在供电企业行风建设运用与提升.docVIP

“人本”理念在供电企业行风建设的运用与提升 　　摘 要：电力行业是关系到国计民生的基础性行业。供电企业行风建设的好坏，至关党和人民在人民群众中的形象，至关企业的生存和发展。如何建设行风的常效机制，是供电企业共同关注的课题。“人本理念”在供电企业行风建设中的运用，为供电企业赋予了生机与活力。 　　关键词：“人本”理念 供电企业 行风建设 　　 　　 供电企业是一项社会公益性事业。随着市场经济的不断完善，人们对供电服务质量要求越来越高。满足客户日益增长的用电需求和服务要求，确保优质服务的制度化、规范化和人性化，已成为当代供电企业的共同追求的目标。现代企业管理学提出的“以人为本”理念，既可看作是一种先进的管理理论，又可看作是企业存在的一种重要条件和重要思想，它外显于企业形象，内形于企业精神，无时无刻不在发挥作用。新时期供电企业行风建设，更应强调人本思想，把人作为行风工作的出发点和中心，才能百尺竿头、更进一步，实现新的突破。 　　 　　一、从“两个层面”理解人本理念对供电企业行风建设的渗透 　　（一）从“以人为本”思想的内涵解读 　　所谓以人为本，是一种对人在社会历史发展中的主体作用与地位的肯定。它是一种价值取向，强调尊重人、解放人、依靠人和为了人。以人为本，不仅主张人是发展的根本目的，回答了为什么发展、发展“为了谁”的问题；而且主张人是发展的根本动力，回答了怎样发展、发