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PAGE 16 夏津银棉公司员工绩效考核存在的问题及对策研究 王圆圆王圆圆（ 王圆圆（1992-），女，山东省德州市人，哈尔滨商业大学财政与公共管理学院2015级行政管理专业硕士研究生。 （哈尔滨商业大学，黑龙江 哈尔滨 150028） 【摘 要】绩效考核是组织进行人资管理不可或缺的一部分，本文以我国中小企业之一夏津银棉公司为例，通过对企业绩效考核过程中的矛盾冲突与解决办法进行研究，不仅可以反映出我国企业当前在绩效考核方面所存在的问题，而且同时对于完善我国企业绩效考核方面所存在问题的相应对策与方法也有一定意义，相对程度上对企业绩效考核问题的对策上起到了补充和完善的作用。 【关键词】我国企业 绩效考核 矛盾冲突 解决对策 随着经济的快速发展，我国各类企业不断崭露头角，呈现出生机蓬勃的发展趋势，成为我国国民经济的重要支撑与组成部分，但是，随着市场经济时代的到来，企业员工绩效考核所存在的问题也越加凸显，成为制约中小企业发展的不可小觑的障碍，能否运用合适的绩效考核方法激励员工高效工作成为影响企业长远发展的一个重要因素，本文以夏津银棉公司为例，针对企业内部对员工绩效考核过程中存在的问题深入研究，找到中小企业员工绩效考核过程中存在的问题，分析其相应原因，并提出解决企业员工绩效考核过程中所存在问题的对策，对中小企业员工绩效考核具有一定的借鉴意义。 企业绩效考核概述 （一）绩效考核的概念 绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A \o 企业 企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E4%BA%8B%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 人事管理 人事管理的重要内容，更是 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 企业管理 企业管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的 HYPERLINK /wiki/%E6%95%88%E7%8E%87 \o 效率 效率，最终实现企业的目标。 绩效考核的作用 有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更可在整体上对 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90 \o 人力资源 人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而可以改善组织的反馈机能，提高员工的 HYPERLINK /wiki/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E7%BB%A9%E6%95%88 \o 工作绩效 工作绩效，更可激励士气，也可作为公平合理地酬赏员工的依据。 （三）绩效考核与绩效管理的区别 所谓绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得绩效从而实现组织目标的管理方法；绩效管理的目标在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。 而绩效考核是一项系统工程，员工的绩效考核，是指员工在工作岗位上的工作行为表现和工作结果，它体现了员工对组织的贡献大小、价值大小。对组织而言，绩效考核就是检测任务在数量、质量及效率等方面的完成情况；对员工个人来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价。 传统的绩效考核往往忽略了绩效管理的过程，绩效考核与绩效管理并不是等价的。绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开发的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为，而绩效考核是企业绩效管理中的一个环节。 （四）企业绩效考核概述 Mazurowski认为绩效考核是企业进行人力资源管理的一种工具,目的在于实现使员工流失比例降低的效果[2]。 Bard认为企业员工对组织的满意程度可以很直接的在员工对组织的忠诚程度中显示出来,这样直接影响到员工是否会有离职的想法[3]。 李江峰认为绩效考核也被称为组织业绩评估或考绩，是企业管理者针对企业各员工的实际工作，使用多种科学的定性和定量的方法，针对企业员工在实际工作中所具有的业绩以及其对企业发展过程中所形成的影响进行绩效考核和评价[4]。 文鹏认为绩效考核是企业管理进行人力资源管理实际操作中不可或缺的部分，更被企业作为评价与提升员工绩效的最常用方法[5]。 二、夏津银棉公司员工绩效考核现状 （一）夏津银棉公司简介 夏津银棉公司成立于2008年，位于山东省德州市夏津县开发区，是一家从事棉纺织制造与销售的企业，截止到目前公司已有员工100余人，其中流水线生产50余人，市场营销团队20余人，仓储人员3人，后勤5人，物流配备人员3人，基础管理人员1