人性与制度摇摆中百年管理史.docVIP

人性与制度：摇摆中的百年管理史 　　【摘要】 通过对管理百年发展史的回顾,提出管理历史就是管理者在人性和制度的两难抉择中,进行判断选择和把握平衡的过程。指出未来管理的发展趋势是更加尊重人性,制度将会在充分考虑员工需求。 　　【关键词】 人性;制度;管理史 　　 　　一、管理中的最基本的矛盾:追求效率与追求自由 　　 　　企业是人类社会发展到一定阶段的产物,企业的历史源头是家庭和作坊,接下来是少数个体进行简单协作生产的手工工场。从现有的企业管理理论来看,比较基本和普遍的观点是:作为一种更为有效的创造财富的组织形式,企业的产生源于对生产费用和交易费用的节约。 　　正是因为企业这一经济组织可以节约生产费用和交易费用,从而更有效地创造财富,企业才作为不仅是家庭和作坊的替代,而且也是市场的替代品出现在人类社会中。企业从产生其追求的基本目的就是为了提高社会效率,更加有效的创造财富。随着管理责任的变化和管理环境的变迁,管理所追求基本的目标没有发生变化,即效率和效果。效率指的是如何高效的利用资源,快速的生产;效果指的是如何生产出符合管理者和社会要求的产品。 　　 　　二、管理百年中追求基本目的的两种倾向:人性化和制度化 　　 　　为了实现管理目标的实现,一个世纪甚者更多时间以来,管理实践者和管理思想家们提出了种种的方法和管理思想。当然基于对人的认识的水平和角度的不同,管理学