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工程项目组织与管理笔记 第一章 工程项目具有一般项目典型4 特征：唯一性，一次性，目标的明确性，外部条件的约束性 工程项目的3 个复杂性：1 交易及生产过程，2 组织，3 环境 工程项目建设周期各阶段： 主要工作 特点 其他补充 前期 投资机会研究 工作量小，但重要，对项目长远 论证：对项目投资的必要 初步可行性、可行性研究 经济效益、战略方向起决定作用 性 ， 可 行 性 ， 项目评估及决策 why,when,how 投资。 多方案比较 准备 初步设计 战略决策的具体化 工作重点：准备和安排项 施工图设计 目所需建设条件 征地，建设条件准备 工程招标，选承包商，签合同 实施 项目施工 工作量最大 联动试车 投入人，财，物最多 试生产 管理难度最大 竣工验收 运营 工程保修，回访，后续服务 项目后评价 工程项目管理的内涵：主题，客体，环境 三个维度分析 工程管理分：内部管理，外部管理 业主方的项目管理是工程项目管理的核心 管理需考虑的3 影响因素： 1 上级组织 2 社会，经济，文化，政治，法律 3 标准，规范，规程 10 个利益相关方的要求： 业主 投资少，收益高，时间短，质量合格 咨询部门 合理的报酬，松驰的工作进度表，迅速提供信息，迅速决策，按时支付工作报酬 承包商 优厚的利润，及时提供施工图纸，最小限度的变动，原材料和设备及时送达工地，公 众无抱怨，可自己选择施工方法，不受其他承包商的干扰，按时支付工程进度款，迅 速批准开工，及时提供服务。 供货商 规格明确，从订货到发货的时间充裕，高利润率，非标准件使用量最低，质量要求合 理 生产运营部门 按质量要求，按时或提前形成综合生产能力，培训了合格的生产人员，建立了合理的 操作规程和管理制度，能保证正常运营 政府机构 与整个国家的目标、政策和立法相一致 金融机构 贷款安全，按预定日期支付，项目能提供较高的回报，按期清偿债务 公用设施管理部门 及时提出对服务的要求，将工程项目建设的干扰降至最低限度 社会公众 工程建设期无社会风险、无污染及公害，在工程项目运行期内对外部环境不产生有害 的影响，工程项目有社会效益，产出品或提供的服务质量优良、价格合理 内部各部门 松驰的工作进度表，优良的工作环境，有足够信息资源、人力资源和物资资源 PMI 关注项目流程，PRINCE2 关注项目产品，ICB 关注管理者的资质与能力 系统管理的理论基础：系统工程 系统工程7 特征：书P12 系统观念体现在：集成管理，全寿命周期管理，界面管理 系统4 框架：目标，行为，组织，管理（系统） 目标系统包括：系统目标，子目标，可执行目标 目标系统建立3 依据： 1 业主的需求说明 2 国家，地方的法律、规定、细则 3 国家，